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《零售的哲学》读后感优秀范文5篇.doc

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零售的哲学》读后感优秀范文 5 篇
《零售的哲学》 的作者铃木敏文, 是日本 711 品牌的创立者, 在一次美国学 习时发现当时还隶属于美国南方公司的 7—eleven 便利店,很是欣赏期铺货品类 全面的便捷型商店的经营模式, 于是引进日本。 那么零售的哲学读后感怎么去写 呢,以下是我整理的零售的哲学读后感范文 5 篇,希望可以分享给大家提供参考 和借鉴。
《零售的哲学》读后感范文一
最近读完了日本知名零售店 711 创始人铃木敏文的《零售的哲学》 ,书的封 面有两句话, 其中第一句是“无论卖什么都能大卖的零售哲学”, 第二句是“零 售就是心理战”, 第二句话是对第一句话做出的深层次解释, 只有深刻了解消费 者需要什么, 而不是自己需要什么, 这样直面客户才能对市场的应变不断作出调 整,以更好的适应动态变化的市场。
好的商业行为需满足当下消费者需求
最初 711 是美国公司是创立的品牌, 而铃木敏文去美国出差途中发现这种小 便利店,该种连锁便利店此时在日本并未兴起, 日本本土更多是以“大型商超” 为主的商品零售业态, 而此时的铃木敏文正在日本的商超集团“伊藤华堂”下打 工,促使铃木开便利店的想法来源于此时日本实行“周日停业”和“缩短营业时 间”,消费者无法在 24 小时能够买到自己需要的商品,将美国的 711引入日本 也是迎合该该市场契机。
可是为什么当时的日本并没有其他人进入连锁商店市场呢 ?便利店是一个高 度分散的行业, 更多的是“个体户”在经营, 中国俗称“小卖部”, 在对行业进 行研究时, 可发现分散的行业并不会一直高度分散下去, 当行业内出现一个“管 理牛人”时,该牛人有能力将现有的资源进行整合,如代表送货渠道的供应链, 销售时的商品监控, 以及员工培训管理以提高整体运营效率, 当这些做完后, 单 个便利店的毛利率会上升,而一旦自己的连锁化运营展开后,出现“规模经 济” (即规模越大, 成本越低) ,这样会导致整体运营成本进一步下降, 那么该片 区的其他个体户所开设的便利店就无法与其进行竞争。
在我们中国市场也存在这种现象, 如过去的“小卖部” (711) ,餐饮店( 海底 捞) ,油漆店(三棵树) ,地产商(万科) ,生鲜超市 (永辉超市) ,都出现了一批在 管理上能够领跑同行的企业, 进而逐渐在消费者口中积累更好的口碑, 这也导致 企业自身也能领跑同行,而该现象在不少行业还处于萌芽阶段,如幼儿园品牌、 在线教育品牌等,这也是后一阶段投资客着重关注的行业性机会。
拥抱变化,动态看问题
每个人都有其历史的局限性, 在面对新事物时, 通常人会有恐惧感, 而该恐 惧感会使得决策者停滞不前。 在铃木提出引入 711 时,他的领导和同事都强烈反 对,认为目前日本的经济现状下, 只有“大商超”这一种业态存在, 而小超市在 该环境下无法生存, 不过铃木面对强势的“大商超”, 而具有“深度”的提出在 目前便利店并不是完全打不过大商超, 只是因为管理不到位。 在预判日本未来人 口老龄化将加剧后, 铃木提出需要提前布局“送到家”业务, 彼时也被管理层强 烈质疑和反对,而后的社会发展却印证了铃木的正确。

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