文档介绍：客户信用档案与管理制度
客户信用档案与管理制度
客户信用档案与管理制度
客户信用档案与管理制度
1、建立完整的合同档案。档案资料包括以下内容：
谈判记录、可行性研究报告和报审及批准文件；
对方当事人的法人营业执照、 营业执照、 事业法人执照的
副本复印件；
对方当事人履约能力证明资料复印件；
对方当事人的法定代表人或合同承办人的职务资格证明、
个人身份证明、介绍
信、授权委托书的原件或复印件；
我方当事人的法定代表人的授权委托书的原件和复印件；
对方当事人的担保人的担保能力和主体资格证明资料的
复印件；
双方签订或履行合同的往来电报、 电传、信函、电话记录
等书面材料和视听材料；
登记、见证、鉴证、公证等文书资料；
合同正本、副本及变更、解除合同的书面协议；
标的验收记录；
交接、收付标的、款项的原始凭证复印件。
2、公司所有合同都必须按部门编号。信用（合同）管理员负
责建立和保存合同管理台帐。
3、合同承办人办理完毕签订、变更、履行及解除合同的各项
手续后一个月内，应将合同档案资料移交信用（合同）管理员。
客户信用档案与管理制度
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信用（合同）管理员对合同档案资料核实后一个月内移交档
案室归档。
4、各公司及部门应于每年的一月十日和七月十日前将本公司
管辖范围内上年度和本年度上半年的合同统计报表报送集团公司
信用管理机构。
各公司及部门应于每年的一月十日前将管辖范围内上一年度
信用管理情况分析报告报送集团公司信用（合同）管理机构。
5、建立完整的客户信用资料，包括客户信用申请表、客户调
查表、客户信用审批表、回复客户的标准函、客户信用表单、授