文档介绍：XX银行内训师管理制度
1、目的
有效开发、利用银行内部的智力资源，实现内部资源的整合，充分打造银行知识共
享的氛围，支持银行人力资源战略和培训计划的实现。
积极培养和建设内训师队伍，为员工提供锻炼和成长的舞台，体现内训师在银行整
体培训教育体系中的核心作用。
2、定义、来源及组织分工
内训师：即内部培训师，指能够结合 XX 银行的发展要求，研究开发 XX 银行实际需
要的培训项目，以及根据 XX银行经营、管理的需要，掌握并运用现代培训理念和手段，
策划、开发培训项目与培训课程，制定、实施培训计划，并从事培训执行活动的人员。
来源：包括内部和外部。内部内训师为 XX 银行员工兼职担任；外部内训师为 XX 银
行员工兼职担任。
组织分工：内训师在行政上归属于所在单位及部门管理，在培训业务上初级内训师
归属所在单位的人事部门管理，中级、高级内训师归属银行人事行政中心人力资源部管
理。
3、内训师的权责
内训师的权利
参与制订银行年度培训计划，并具有培训课程、培训课时、培训方式、讲师选择的建议权。
优先享受银行组织的各类培训师进阶、专业技能及管理培训课程。
按照级别享受课时费的权利。
按照所开发课程的定级享受课程开发费的权利。
内训师的责任
内训师是银行员工内部兼职的行为，不能因为培训或授受培训而影响本职工作。参与课程的前期培训需求调研，协助分析银行员工的培训需求，向银行人事行政中
心人力资源部提供员工培训需求资料。
协助银行人事行政中心人力资源部编制年度培训计划。
开发设计有关课程，如培训教材、辅助材料、案例及游戏、授课 PPT、试卷及标准答案等，并定期改进以上资料。
负责培训学员的考勤和考核工作。通过培训后阅卷、后期培训跟进，达到预定的培训效果。
对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容等提出改进建议。
积极学习，努力提高自身文化素质、综合能力以及授课技巧。
学习、消化外部培训课程，将其引入企业，并根据实际情况进行课程的内化。
根据各级人力资源部门设计的培训方案和计划进行培训，如有改动应在开课前
3 天
征得各级人力资源部门的同意
在不影响工作的前提下，不断学习，经常开展专题培训。
协助参与公司年度培训效果总结。
4、内训师的等级
银行内训师划分为三个等级：初级、中级、高级；银行高层自本制度下发之日即自
动成为中级内训师，进入内训师资库；中层自动成为初级内训师，进入内训师资库，符
合中级内训师资格的， 可以通过选拔后成为中级内训师。 其他员工可以在制度下发之日 7
天内申请加入内训师团队。
初级内训师：具有本专业 3 年（含）以上工作经验，良好的语言表达能力。
中级内训师：具有本专业
5 年（含）以上工作经验或担任初级内训师
1
年以上且年
度考核成绩 80 分以上者，较强的语言表达能力、组织协调能力。
高级内训师：具有本专业
8 年（含）以上工作经验或担任中级内训师
1
年以上且年
度考核成绩 90 分以上者。优秀的语言表达能力、沟通能力、组织协调能力。
特殊人才，要求可以适当放宽。由银行人事行政中心人力资源部统一定级。
本制度下发当年银行高层必须进行 1 门课程的讲授。以后将按照考核标准进行评定。
5、内训师的选拔
选拔原则：公开、公平、公正
选拔工作的分工：银行人事行政中心人力资源部负责内训师选拔的组织实施工作；各单位人事部门负责组织本单位内训师竞聘报名以及资料收集、上报工作。
选拔的条件：
认同企业文化和管理理念，自觉执行各项规章制度和操作流程。
具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神，热爱培训工作，能在不影响本岗位工作的前提下，积极配合银行培训工作的开展。
在本岗位专业技能上有较高的理论知识和至少 3 年本专业的工作经验，工作业绩突
出。
形象良好，有较好的语言表达能力、感染力、组织协调能力，具备编写讲义、教材、测试题的能力。
选拔的流程（见附件六：选拔流程图） ：
银行人事行政中心人力资源部下发招聘 / 选拔内训师的通知。
各单位人事部门负责将通知在本单位内落实，做好内训师的报名竞聘组织工作，包
括传达内训师选拔精神，鼓励员工竞聘； 《内训师自荐 / 推荐表》（见附件一）的收集、整
理、上报。
银行人事行政中心