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旅游景区服务与管理
泸州职业技术学院商学院何波
第一章景区的概述
知识目标
了解旅游景区的基本概念、分类体系、发展过程
学习与发展趋势；
理解旅游景区服务与管理的基本内容，熟悉旅游
目标景区标准化管理
技能目标
掌握率哟景区服务与管理的方法；掌握旅游
景区的标准化管理方法
教学内容
课时一第一节：旅游景区的基本类型
课时安排：课时二第二节：旅游景区的发展
4课时
课时第三节：旅游景区服务与管
理的内容和方法
三、四
第一节旅游景区的基本类型
 按照质量等级划分：两级分类、五级分类
 按照旅游景区资源类型划分：自然类、历史文化类、人工型
按照旅游景区功能特征划分.：观光体验类、度假休闲类、等
按照旅游景区管理归属划分：国家级风景名胜区、国家级森林公园等
按照旅游景区所有制形式划分：国有、民营、股份制、合资等
按照旅游景区形成的原因划分：五分法
五分法——《旅游业教程》
旅游景区的基本类型（两分法）
类型主要景观
地文景观
自然景观类水域风光
生物景观
天象与气候景观
遗址遗迹
人文景观类
建筑与设施
旅游商品
人文活动
景区
文化景区自然景区节庆活动游憩景区娱乐景区
历史遗迹
山水
考古遗址大型活动主题公园
海景观光
建筑社区活动娱乐公园
公园高尔夫球
烹饪节日赌场
山地网球
纪念馆宗教活动电影院
植物群远足
工业遗址体育活动购物设施
动物群自行车游
博物馆会展活动艺术表演
海岸雪地运动
民俗企业活动运动中心