文档介绍：医药品网络营销概述课件
第五章医药品网络营销
医药品网络营销概述
医药品网络营销产生与发展
医药品网络营销与医药品传统营销整合
产生与发展
（1）网络虚拟市场高速成长
（2）依靠互联网资源和技术优势
（3）吸收了相关理论最新结果
（4）营销成本节省
（3）吸收了相关理论最新结果
4P理论、4C理论和4R理论
4P出现在上世纪五十年代, 分别指是产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）四个方面策略。
4C营销组合, 即consumer wants and need（用户期望和求）,  cost to satisfy（用户期望费用）,  convenience to buy ( 购置便利性), 和 communication（与用户沟通）。
4R营销理论: 关联（Relevancy）,反应（Respond）, 关系(Relation), 回报(Return)。
（4）营销成本节省
（5）政策支持
为规范新兴药品电子商务和互联网上药品信息服务业, 国家食品药品监督管理局制订了《互联网药品信息服务管理措施》、《互联网药品信息服务管理暂行要求》等规章和规范性文件。国家食品药品监督管理局颁布法规使得中国医药电子商务B2B 模式发展过程分为了四个阶段。
A 6月26日, 原国家药品监督管理局为了加强药品监督管理, 规范药品电子商务试点工作, 制订了《药品电子商务试点监督管理措施》, 此措施出台标志着中国对医药电子商务B2B 模式有序发展做出尝试。
B 11月25日, 原国家药品监管局取消了药品电子商务试点审批。到时, 通常有实力医药企业或相关行业都可开展并从事医药电子商务。此举意味着中国医药电子商务B2B 模式 “第一次开闸” 。
C 7月12日, 在国家食品药品监督管理局公布 “ 相关落实实施《互联网药品信息服务管理措施》相关问题通知”中要求, 提供互联网药品信息服务网站, 除已取得药品招标代理机构资格单位所创办网站外, 一律不得提供药品交易服务。此管理措施出台标志着对中国医药电子商务大规模“暂停”, 这其中包含医药电子商务B2B 模式交易。
D 9月29日, 国家食品药品监督管理局公布了《互联网药品交易服务审批暂行要求》。文中第六、第七以及第九条做出了以下要求, 从事互联网药品交易企业均需含有《互联网药品信息服务资格证书》。这就对于从事B2B医药电子商务企业行为分别从《互联网药品信息服务管理措施》以及《互联网药品交易服务审批暂行要求》上进行了双重约束。此要求出台标志着国家对医药电子商务 “第二次开闸”。
1耿凡. 医药电子商务B2B模式发展及中国医药产业电子商务发展策略研究[J]. 商场现代化, , (35): 174-176
医药品网络营销与医药品传统营销整合
（1）网络营销与传统营销比较
网络营销
传统营销
相同点
企业的经营活动
以满足客户需求为中心开展营销活动
需要通过组合发挥功能
相
异
点
消费主体
个性化、知识型的消费者
普通消费者
营销
要素
购买力
平均收入水平较高
平均收入水平较低
购买欲望
购物的方便性与优越性
传统的购买动机
营销过程
在Web的站点上通过电子化处
理货物
批发商零售商
消费者
选择媒体
单一媒体（互联网）
多种媒体（电视等）
营销对象
以消费者为导向，强调个性化
共性化消费，大群体营销
营销理念
4C
4P
营销环境
网络
商店
市场性质
网络市场是虚拟市场
传统市场是实物市场
（2）网络营销是一个“点对点营销”
（3）网络营销是一个“整合营销”
（4）网络营销是一个“软营销”
（5）网络营销是一个“直复营销”