文档介绍:PDCA循环管理法
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学习目的
认识PDCA循环法,了解PDCA循环的基本知识并结合实际案例分析,通过学习分析提高和锻炼管理能力,并能将所学知识应用到实际管理中,努力实现公司的战略目标。
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目 录
一、PDCA简介
二、PDCA循环的特点
三、PDCA循环的阶段与步骤
四、PDCA-七种工具
五、为何学习PDCA循环
六、PDCA案例分析
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一、PDCA简介
1、PDCA循环的含义
PDCA循环又叫戴明环,是美国质量管理专家戴明博士首先提出的,它是全面质量管理所应遵循的科学程序。
全面质量管理活动的全部过程,就是质量计划的制订和组织实现的过程,这个过程就是按照PDCA循环,不停顿地周而复始地运转的。
2、PDCA四个字母的含义
P——Plan (计划)
D——Do (执行)
C——Check (检查)
A——Action (处置)
P
D
C
A
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PDCA循环法
强调团队合作,全员、
全过程、全企业参与
目标
PDCA既是管理过程,也是一个训练的过程
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A P
C D
处置
检查
执行
计划
PDCA循环是管理体系运转的基本方法,其实施需要搜集大量数据资料,并综合运用各种管理技术和方法。
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PDCA循环的实施流程图
P D C A
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PDCA(循环)
PDCA(持续循环)
目标
现状
二、PDCA循环的特点
大环套小环,小环保大环,互相促进,推动大循环
阶梯式上升,不断前进,不断提高,不断接近目标
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一个PDCA循环一般都要经历以下4个阶段(图1所示)、8个步骤。
三、PDCA循环的阶段与步骤
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P
D
A
C
P
A
D
C
P
A
C
D
四个阶段就是P、D、C、A;
PDCA-四个阶段
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