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职务 Positons
S&M-JD-001------市场营销总监Director of Sales & Marketing………………………………………………….3
S&M-JD-002------ Concierger…………………………………………………………………………6
S&M-JD-003------销售经理Sales Manager…………………………………………………………………………………9
S&M-JD-005------美工Artist…………………………………………………………………………………..………………12
S&M-JD-006------预定文员Reservation Clerk …………………………………………………………………….……15
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JOB DESCRIPTION
职位描述
SECTION ONE JOB OUTLINE
第一部分职位概要
Job Title： Director of Sales & Marketing
职位名称：市场营销部总监
Division: Sales & Marketing Division
部门: 市场营销部
Department: Sales & Marketing Division
分部: 市场营销部
Job Code: S&M
职位代码：S&M
Position Level: 1
职位级别：1
Reports Directly To: General Manager
直接行政主管：总经理
Supervises: 下属：
1、公关策划主管；2、销售经理；3、客服经理；4、美工；5、预定文员
Other Relationships: 其他联系：
其他部门
Job Summary / Purpose:
职责概要：
根据周边市场环境，开拓市场，对外树立酒店形象以与做出促销措施。
Key Areas:
主要功能描述
1、执行总经理的经营管理指令，向总经理负责并报告工作。
2、负责编制年度市场销售计划，制定客房营收，综
合服务营收与公关广告宣传和促销的计划与经费的预算，提出相应的政策性建议和措施方案。
7、了解重要的销售和VIP接待任务，即时检查和督导营销经理作好促销和接待工作。
8、根据市场预算计划，引导并管理同酒店广告商、和其他媒体的合作。
9、主持本部门的定期例会，听取汇报，督促工作进度，解决工作中的问题。
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3、负责制定市场营销部的各项业务计划、组织、协调、指挥控制本部门各项工作的准确实施。结合加强成本费用控制管理，做好收益管理，切实抓出市场营销实效。
4、与时更新调整因客观因素影响的酒店收益预算。
5、关注竞争对手的市场动向、经营管理和服务项目与设施等方面最新情况，结合本酒店的特点，提出有效改进措施，供总经理决策和参考。
6、亲自洽谈并签订主要客户合约，经常随同营销经理拜访主要客户，与其保持并发展良好的业务关系。
10、负责本部门员工的服务岗位业务培训，不断提高营销经理的业务知识和工作技能。
11、制定本部门员工的业务培训计划与个人职业生涯发展计划。
12、对部门部员工进行半年一次的考核评估。
13、同酒店其他部门积极协调工作合作关系，确保市场推广计划的顺利进行。
14、创造部门部和谐的工作氛围，提倡团队精神。
Prepared by: Sales & Marketing
制订：游
Approved by:
总经理
Date: May1, 2010
日期：2010-5-1
Updated by:
修订：
Approved by:
Date:
日期：
JOB DESCRIPTION
职位描述
SECTION TWO