文档介绍：职务
001市场营销总监 & ⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯ .3
002公关策划主管⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯
6
003销售经理⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯上管理
或市场营销部经理三年。
主动
团队精神
目标明确
幽默感
能体察员工需要
以身作则
计算机知识
企业管理知识
能适应长时间工作
职位描述
第一部分

职位概要
：

:&
职位名称：公关企划主管

部

门:

市场营销部
:

:

:2
分

部:

企划部

职位代码：

职位级别

：2
:
直接行政主管：
: 下属：
美工
: 其他联系：
其他部门

市场营销总监
:
职责概要：
充分掌握酒店之企业文化思想，按既定之政策与程序，规章制度，工作标准与程序，同时按照飯店之营业计划制定飯店公共关系策略及计划，与传媒建立良好之关系，从而在公众中树立飯店之良好形象，使更多人了解飯店，赢取更多客人。
:
主要功能描述
1、执行市场营销总监的工作指令，并向其负责和报告
工作。
2、拟订酒店年度公关宣传计划，负责与各新闻单位有
关媒体及相关个人保持经常联系，建立良好关系，
具体负责年度公关计划的实施和落实。
3、拟订酒店年度广告策划，负责酒店所有宣传、促
销、印刷品的审核，加强成本费用控制，并就有关
业务向上级公司报告和联系。
4、负责联络并撰写酒店宣传材料，新闻报道。
5、参与贵宾接待工作，协调的接待、会见、留影及后
续报道。
6、为酒店各部门策划酒店形象的宣传和服务项目的介
绍，并按广告法则撰写广告。
7、协调酒店与客人、政府、社区、新闻媒介之间的公
共关系，及时收集有关意见和信息。

8、做好酒店客房摆放宣传品的审核工作、公共
场所及营业场所广告、横幅、装饰的统一布
置。
9、负责搜集和整理在经营过程中，客人对酒店
的投诉、建议和具体要求，向领导提供详尽
的书面报告。
10、负责搜集市场信息，注视市场动态，及时上
报总监。
11、了解酒店所需宣传印刷品的存库数量，以便
及时补充。
12、协助总监筹划及操作对外促销活动，如直
邮、群发电子邮件等。
一三、确保酒店管理层逐次浏览各种剪报、要
闻。
14、节日及重大促销活动的基本起草与创意，并
协助上司与协调其他部门人员执行。
一五、随时监督酒店网站的内容更新。
: &

:

:1,2010
制订：李游

批准：总经理

日期：2010-5-1
:

:

:
修订：

批准：

日期：
职位描述
第二部分
主要工作职责
职位名称公关
策划主管
职责具体工作
参加饭店及部门的有关会议。
及时和有关部门联络沟通，了解和掌握饭店经营情况及服务质量。
根据各项宣广计划，组织和协调所属人员的工作，检查评估落实情况。
接待重要新闻单位领导和骨干记者，保持良好的合作关系。
密切和采购部经理沟通，监控客用印刷品的制作周期，印刷质量和成本控制。
加强与广告公司的联系，提出设计要求，体现饭店宣传品的设计意图。
阅改和审定客用印刷品彩样上的信息，签字交付复印。
审核广告公司制作的各类重要活动展示板、广告牌、宣传页等确保作品的质量达到一流水准。
察看重要活动的宴会会场布置和氛围。
做好定期或不定期新闻发布会的组织工作。
组织拟写阅改新闻稿，呈报相关负责人。
参与饭店重大促销活动如圣诞节的主题策划、环境布置工作。
工作总结和部门工作计划。
完成市场销售总监临时委派的其他任务。
职位描述
个人资历
主管
要求
外表
身高/外形；年龄；性别；语言表达；健康
语言
学历/培训
工作经验
气质
领导能力；与人交往能力；性格；潜力
其他
：
职位名称：销售经理

第三部分
职位名称公关企划
基本要求最好具备的条件
仪表整洁
25岁以上
表达力强
身体健康
英语口语及书面表达能力懂其他外语
熟悉美术、摄影专业知识，熟练操
大专以上或大学
作设计办公软件
应具备在相当规模酒店三年以上管理三年以上相关工作经历。
主动
团队精神
目标明确
懂得接待礼仪礼节
能体察员工需要
以身作则
计算机知识
企业管理知识
能适应长时间工作