文档介绍：招商银行员工异常行为管理办法（第二版）
第一章总则
第一条为强化我行经营管理和内部控制，加强员工思想政治工作和行为管理，防范操作风险和案件，依照我行实际，制定本办法。
第二条员工异常行为是指员工不同于寻常体现，且也许成为操作风险隐患苗头，或诱发事故、案件各种行为。（其重要体现参见附1）
员工系指与我行订立劳动用工合同全体人员。由我行管理劳务派遣人员，参照本办法执行。
第三条依照“理解你员工”原则，员工异常行为管理为我行内部控制体系重要构成某些。管理原则：
（一）以人为本，注重防止，实事求是，慎重解决；
（二）谁主管、谁负责，管事与管人结合；
（三）发现隐患，及时排除；
（四）注意保密。
第四条开展异常行为管理应尊重员工个人隐私和人格尊严。
第五条本办法合用我行境内各级机构。
第二章员工异常行为管理职责
第六条总、分行部室和各营业机构第一负责人对所辖范畴内员工异常行为管理负总责：
（一）理解员工思想和行为总体状况；
（二）掌握干部全面状况，及异常行为；
（三）督导员工寻常行为管理；
（四）组织妥善处置员工异常行为。
第七条总、分行部室和各营业机构分管内控负责人分管员工异常行为管理：
（一）理解员工思想和行为状况；
（二）组织开展员工职业道德、遵纪守法和反腐倡廉教诲；
（三）关怀并协助员工解决思想、工作、生活方面问题和困难；
（四）督导和协助员工发展进步；
（五）提请并组织定期分析员工思想状况和行为体现；
（六）依照规定妥善处置员工普通性异常行为。
各领导班子其她成员，依照分工，协助做好员工异常行为管理。
第八条总、分行部室和各营业机构各级业务主管或相应职级人员负责员工异常行为寻常管理，并做好本办法第三章详细工作贯彻：
（一）掌握员工性格、特长、兴趣、经历、家庭环境及背景等基本状况；
（二）关注理解员工思想动态和行为体现；
（三）组织员工职业道德、遵纪守法和反腐倡廉学****br/>（四）关怀协助并反映员工思想、工作、生活方面问题和困难；
（五）及时理解、发现员工异常行为，并查证分析和报告。
各级综合人员、事后监督人员、专兼职监察保卫人员等，应关注理解员工异常行为并及时向所在单位领导报告状况。
第九条总、分行部室对所辖业务条线员工异常行为管理负有教诲、培训、检查、监督、指引等职责。
第十条实行委派、派遣制人员，由条线主管部门负责员工异常行为管理。员工所在单位协助做好员工异常行为管理。
第十一条员工应履行互相监督职责，对其她员工异常行为，要及时向主管或领导报告，必要时可以越级报告。
第十二条各级党组织、工会（含文体协会）、共青团等组织，积极开展思想教诲，协助做好员工异常行为管理。
第三章员工异常行为管理流程
第一节员工异常行为理解和报告
第十三条理解员工异常行为基本办法：
（一）组织业务和工作检查。重要涉及但不限于：
；
、录像；
，掌握员工行为动态。
（二）开展谈心活动。重要涉及但不限于：
；
，采用各种方式与员工交流、对话；