案例：C公司EIS的失败.pdf

文档介绍：案例 C公司EIS 的失败
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汉普咨询

C公司EIS 系统失败因素
未就总体目标达成共识
• : 帮助高层管理人员员
提高信息系统部门的形象
• 其他经理： 快速获得信息
使用一台计算机
对EIS 不感兴趣
汉普咨询

C公司EIS 系统失败因素
选型过于草率
• EIS 的销售人员员给高层经理作演示
• 经过简短会议后就决定上EIS 系统
• EIS 系统在其他公司的成功先例
汉普咨询

C公司EIS 系统失败因素
需求调研分析不充分
• 由于时间等客观上的原因，未能与业务部门经
理充分交谈。
• 业务经理对其信息需求表达得含糊且不确定。
汉普咨询

C公司EIS 系统失败因素
培训工作
• 未安排时间给各相关人员员培训。
理念
实施
操作
汉普咨询

C公司EIS 系统失败因素
资源计划
• 系统实施过程中，抽调主要实施人员员。
• 资金预算失败，仅考虑系统的软硬件支出，没
有考虑到实施及维护费用。导致在资金紧张时
，措手不及。
汉普咨询

C公司EIS 系统失败因素 总结
实施前 实施中 实施后
培训
项目管理
汉普咨询

C公司EIS 系统失败因素 总结
•人员员流动
•系统未随业务变化而 •成败由谁负责
变化