文档介绍：2021 年 12 月 4 日山东省遴选笔试真题及解
析

第一题：案例分析题
S 市汉阳区景区自然条件好，景色优美，下临古镇还有
美食街。市政府要求坚持普惠制、淡化商业化的原则进行开
发，将景区免费开放当作为民实事，让群众享受景区免费开
放福利。
景区免费开放后出现了一些问题：游客数量激增，在节
假日和周末出现游客高峰时，经常会排起长队。
有当地的人向外来游客收费 20 块钱，然后带外来游客
从小路绕到景区，秩序安全难以保证。有人从小路进景区。
景区还出现了强制购物的小贩。出现了发小广告的临时工，
甚至还出现了不法分子，影响了景区的安全和秩序。
景区管理人员说：景区免费开放，但是收入越来越低。
政府拨款资金拨付不及时，不充足，导致景区的修缮维护保
护出现问题，影响了景区的长远发展。再加上政府要求普惠
性，一些经营项目不符合政府导向，免费开放后收益不高。
景区安保人员说，一些驴友不听劝说，哪里难爬去哪里，
把围挡弄坏了。景区内有许多那种深潭瀑布，驴友就是寻求
刺激，经常发生一些危险事故。
景区环卫工人说，垃圾特别多，好多在不起眼儿的地方。
国庆节的时候收了三吨多垃圾。有一次他制止游客烧烤，还
被游客辱骂了。
周边的村民说：景区道路狭窄，使得果园经常被车压损
坏。现在果子成熟期，有的游客就到他的果园儿偷果子，被
他发现后拒不承认，他威胁报警后，才给他付了账。
景区要对这些问题进行整改的时候，突然接到了通报。
通报说 11 月 20 日有两名确诊病例的密切接触者到过景区，
引起了市民的一些恐慌。市民还传言说景区内已经有五个确
诊病例，还要封城等等，一时流言四起。
问题 1：S 市某景区接到省市疫情协查通报。两名确诊
患者的密接人员曾在该景区。针对景区疫情突发事件，S 市
政府应做好哪些工作，应对处置此次危机不超过 200 字，10
分。
（一）启动应急预案。第一时间启动应急预案，明确防
控责任，统筹协调推进。
（二）安抚群众情绪。通过政府网站、政务微博微信等
媒体平台及时公布疫情情况，防止谣言传播引起恐慌，安抚
情绪。
（三）进行核酸检测。全员核酸检测。
（四）做好消杀工作。景区及车站宾馆等重点地区。
（五）强化宣传引导。相关人员做好居家隔离。
问题 2：针对景区免费开放后存在的问题，立足长远发
展，提出对策建议，不超过 500 字，20 分。
全面开放后，景区面临游客人流量大疫情防控压力大、
资金投入不充足、配套设施不完善等诸多问题。对此，S 市
应坚持以人民中心的发展思想，坚持问题导向，统筹疫情防
控和经济社会发展，采取果断有力措施，推动景区健康发展。
一是实行网上预约登记，实现游客分散出