绩效管理——绩效面谈.pdf

文档介绍：杉德银卡通
绩效管理——绩效面谈
20102010年年11月月
篇首案例 杉德银卡通
失败的绩效反馈面谈
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内容提要 杉德银卡通
1 绩效管理的认知绩效管理的认知
2 绩效面谈的意义
3 绩效面谈的流程和步骤
4 绩效面谈的技巧
5 绩效面谈的注意事项
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1、绩效管理的认知 杉德银卡通
什么是绩效管理?
目
过
程 标
计划 方式
能力态度
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1、绩效管理的认知 杉德银卡通
绩效管理的流程
公司战略规划与目标公司战略规划与目标
部门目标与行动计划部门目标与行动计划
4 绩效激励 目标设定 1
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E Deve ent P ce 制定公司、部门、个
• 薪酬福利 lan & •
• 职务调整 人目标
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z 11 • 反复沟通、 建立共识
• 绩效改进计划 i 44 e
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• 培训发展 o
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