文档介绍：第五部分
组织系统
一、组织结构的基础
1. 什么是组织结构?对于工作任务如何进行分工、分组和协调合作
2. 进行组织结构设计时必须考虑的关键因素:工作专门化;部门化;命令链;控制跨度;集权与分权;正规化
二、一般组织的设计
2. 简单结构:
1) 特点:不复杂。部门化程度很低、控制跨度宽、权力集中在一人手中,正规化程度较低。扁平式组织结构,通常仅有2—3层垂直层次,员工之间的联系比较松散
2) 优势:简便易行、反应敏捷、费用低廉、责任明确
3) 弱点:只适用于小型组织。信息滞积
2. 科层结构:
依靠标准化的工作程序来进行协调和控制
1) 特点:通过职务专门化,制定非常正规的制度和规则;以职能部门划分工作任务;实行集权式决策,控制跨度窄;通过命令链进行经营决策
2) 优势:规模经济;重复设置程度低;员工有机会与同事交流;对低层管理人员要求低,可节约成本;规章制度明确使管理者处理问题比较容易;决策集权化
3) 缺陷:工作专门化导致各部门之间的冲突;职能部门的目标有时会凌驾于组织的整体目标之上;僵化,相互扯皮
3. 矩阵结构:
两种部门化形式(职能部门化和产品部门化)的融合
1) 优势:同类专家组织在一起,所需人员降到最少,使生产不同产品时可以实现特殊资源的共享;为各种活动规定了清晰的职责,可以与职能部门化实现互补;各种活动的协调,组织比较灵活;双重权威避免组织成员只顾本部门利益
2) 缺陷:带来混乱,使组织增生争权夺利的倾向,并给员工带来较大压力
三、新型组织设计方案
2. 团队结构
当管理人员使用团队作为协调组织活动的主要方式时,其组织结构即为团队结构。其主要特点是:打破部门界限,并把决策权下放到团队员工手中,这种结构形式要求员工既是通才又是专才
2. 虚拟组织
是一种规模较小,但可以发挥主