文档介绍:word
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XXXXXX
5S办公室管理制度〔试行〕
总如此
为了给工作人员创造一个干净、整洁、舒适、合理的工作场所和空间环境,保持办公室与各功能检查室、诊疗室、库房的整洁、物品摆放有条不紊、一目了然,能最大程度地提高工作效率和员工士气,激发员工团队意识,强化员工“讲忠诚、讲责任、讲追求〞的根本行为规X,养成“细节决定成败〞的意识。让员工工作更加安全、更加舒畅,将资源浪费降到最低点,使健康管理中心办公管理与文化建设提升到一个新层次,促进健康管理中心的5S活动从“形式化〞走向“行事化〞,最后走向****惯化〞的演变,以达到管理健康中心“以人为本,永续经营〞的宗旨。从而塑造良好的企业形象,实现共同的目标,特制定本制度。
第二条 本制度适用于XXXXXX内各部门〔前厅部、体检部、养生保健部、营销部、综合部〕
第三条 5S的定义与其目的
一、5S的定义、目的
5S是指整理〔SEIRI〕、整顿〔SEITON〕、清扫〔SEISO〕、清洁〔SEIKETSU〕、素养〔SHITSUKE〕,因其日语的罗马拼音均以“S〞开头,因此简称为“5S〞。
1、1S——整理
定义:区分“要〞与“不要〞的东西,对“不要〞的东西进展处理。
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目的:腾出空间和时间,提高工作效率。
2、2S——整顿
定义:要的东西依规定定位、定量摆放整齐,明确标识。
目的:排除寻找时的时间浪费。
3、3S——清扫
定义:去除工作场所内的脏污,与时维护仪器设备,设备异常马上修理,并防止污染的发生。
目的:使不足、缺点明显化,是保证体检质量的根底。
4、4S——清洁
定义:将上面3S的实施制度化、规X化,并维持效果。
目的:通过制度化来维持成果,并显现“异常〞的所在。
5、5S——素养〔又称修养、心灵美〕
定义:科室各项仪器设备,管理职责明确分工责任到人,做到事事有人管,人人有事管;人人依规定行事,养成好****惯。
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第1个S
整 理
第2个S
整 顿
第3个S
清 扫
第4个S
清 洁
第5个S
素 养
区分“要〞与“不要〞的东西,将不要物进展清理
将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态
将要用的东西定位、定量摆放
时时保持整洁、干净
使员工养成好****惯,遵守规如此
地、物
人
5S关联图
目的:提升“人的质量〞,养成任何人对任何工作都持认真态度的人,发扬主人翁意识,增强团队凝聚力,向心力。
第四条 办公室5S检查要点
1、是否已将不要的东西丢弃〔如文件、资料、档案、图表、文具用品、一次性床上用品、墙上标语、海报等〕;
2、地面、桌子是否显得零乱;
3、垃圾筒是否与时清理;
4、办公设备、仪器设备有无灰尘,是否处于完好备用状态;
5、桌子、椅子、资料柜、储物柜是否摆放整齐,布局是否合理;
6、有无文件归档规如此与按规如此分类、归档〔任何文件应在一分钟内找到〕;
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7、文件、档案等有无实施定位化;
8、需要的文件、档案等是否容易取出、归位,卷柜是否明确管理责任者;
9、办公室墙角有没有蜘蛛网、纸屑、杂质、垃圾等;
10、桌子、椅子、沙发、柜子等有没有灰尘;
11、公告栏有没有过期的公告信息;
12、饮水机〔含水桶〕是否干净;
13、管路配线是否杂乱,线、电源线是否固定得当;
14、办公设备随时保持正常状态,有无故障;
15、抽屉内是否杂乱,东西是否杂乱摆放;
16、私人用品是否整齐地放置于一处;
17、报架上报纸是否整齐摆放,杂志是否经常更换;
18、盆景、花卉是否摆放在规定位置且定期修剪,有没有枯死或干黄的现象;
19、科室是否有人员去向目视板〔人员去向一览表〕;
20、有无文件传阅的规如此;
21、是否有留言记录本;
22、当事人不在,接到时,是否有“留言记录〞;
23、会议室物品是否摆放整齐,地面是否较脏有垃圾,桌面、椅子、门窗是否有灰尘等;
24、下班后桌面是否整洁;
25、垃圾筐里是否堆满垃圾;
26、下班后,灯、计算机、打印机等电源是否关好;
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27、离开或下班后,椅子是否被推至桌下,并应紧挨办公桌平行放置。
28、用过的一次性纸杯是否到处乱放;
29、顾客、员工更衣室、更衣柜内是否随时保持干净整齐;
30、本中心为无烟区,是否有在办公室或办公区域内吸烟的;
第五条 办公室——五分钟/十分钟5S活动内容
区 分
活 动 内 容
五分钟5S活动