文档介绍：企业质量方针和质量目标
目录
质量方针和质量目标
人员要求
3. 职位与权限
质量管理考核办法
技术文件管理制度
采购管理制度
采购计划执行标准和验证办法
生产过程质量管理制度
产品营销制度
产品质量检测制度
不合格品的处理制度
量检具管理制度
企业质量方针和质量目标
一、质量方针
质量第一，精益求精；
持续改进，客户满意。
二、质量目标
1）为实现企业的质量方针，确定企业总的质量目标为：
成品合格率达到 %
顾客满意率达到 100%
2）为完成总的质量目标，对各部门的质量目标进行量化：
技术质保部：检验差错率 1%以下，仪器检定及时率 100%，产品交付合格
100%
生产制造部：设备完好率 95%以上，不良品率 2%以下，生产计划完成率
100%
营销部：购货合格率 98%以上，反馈处理率 100%，采购到货及时率 95% 行政部：文件保管差错率 1%以下，员工培训率 90%以上
人员要求
一、生产人员
必须具有一定的操作经验，熟悉各工艺程序，能对产品质量进行严格把关，坚持质量第一的方针，节能降耗。
二、营销人员
必须具有一定的销售经验，熟悉供销网络，确保供应合格的原辅材料，充分了解客户的质量需求，确保售后服务。
三、质检人员
必须有相应的密封、注塑行业基础知识，熟悉公司各工艺程序，工作认真负责，作风正派，铁面无私，接受过相关的质量培训，经考核合格，能独立完成质量指导及检查工作，保证产品交付质量合格。
四、技术人员
具有一定的密封、注塑技术经验，有一定的生产知识，能看懂有关技术文件。能熟练操作公司任意岗位的生产设备。
五、所有人员均要求身体健康，无传染疾病，按时、按量、按质生产出优质产品。
职责与权限
一、总经办职责
1）贯彻执行国家方针、政策和规则，充分发挥各部门的职能作用，搞好企业管理工作，提高企业管理水平，对全公司的质量负责。
2）领导编制企业长远规划和生产、销售、技术、质量等计划，积极发动全公司职工开展各种质量技能培训，提高产品质量和生产合格率及交付周期。
3）建立严密、协调、有效的全面质量管理体系，定期召开全面质量管理机构人员会议、有计划、有组织的加强从原材料采购到产品销售全过程的质量管理。
4）组织编制工作计划和总结，定期对全公司工作进行总结和安排。
5）加强对职工文化、技术、业务的管理和培训工作，提高其技术水平和管理水平，开展文体活动，办好职工各项集体福利事宜，安排好职工生活。
6）根据过国家及本公司通过的职工奖惩制度，负责对全公司职工进行奖励和处罚。
7）搞好职工的厂风思想工作，搞好全公司的精神文化建设。
8）搞好全公司安全生产及职工劳动保护，不断改善劳动条件，注重产品质量
及职工的安全和健康。
二、生产制造部职责
1）在部门部长领导下，坚持以科学的安全管理为先行、以不断进取的质量为
目标。