文档介绍：关于建立学习型组织的一些讨论
——SOL专家和江淮管理层的对话
对话摘要(1):
问:建立学习型组织的目的?
答:一切源于竞争。并且竞争在不断的激烈。SOL组织的建立也源于此。
建不建立学习型组织,对于一个企业来说,不管是决策还是管理其结果将有很大的差异。
学习型组织是要让组织中的每个人都明白:我是基于什么和组织中的其他成员朝着同一个方向在努力?因为,人们有时说的和做的不一样,所以,每个人必须明白这一点。
对话摘要(2):
问:建立学习型组织的方法是什么?
答:建立学习型组织首先重要的是领导层的意识,领导层是否给员工足够的学习空间。
通过“五项修炼”,可以帮助企业提高各个方面的水平,如:产量、质量、速度以及文化、合作、凝聚力等等。
要改变“告知型组织”的形态——人们只知道听从上层的号召,然后作计划……等等。要让每个人都学会倾听,听别人在说些什么,并且要全方位的听,听“上游”和“下游”的,这样信息才会比较全面。
对话摘要(3):
问:JAC的愿景是:“制造更美好的产品;创造更为好的社会”。如何把愿景具体化?怎样的愿景才是好的,是大的、小的、长的、远的?
答:要把组织的愿景分解(分解是有方法的)到组织的各个角落。分解到每个人每天的日常工作中去,让每个人都知道自己每天要为组织的愿景做什么。
关于愿景我们后面还会再讨论。
对话摘要(4):
问:学习型组织是“管理方法”还是“自发的活动(运动)”?判断企业是否进入“学习型组织”状态的标准是什么?
答:建立学习型组织,我们应该把我们的注意力集中在提高企业的业绩、竞争力方面,而不应该为学习而学习,为建设而建设。
判断企业是否进入“学习型组织”状态,这有一点象听音乐:“听”各个部门在企业的整体运作中配合是否和谐,他们如何改善每天的工作以及改善的结果怎样。
标准是企业的竞争力如何。
对话摘要(5):
问:学习型组织的重点是持续发展,如何保持?
答:要达到“持续”这一目标,就要调动所有相关的资源,要让组织的各个部门和谐的工作,并且要订立一个科学的目标。
关于目标,比如“持续的增长率”的设定,不能以个人的意志来决定,应该以市场、资源以及相关的信息来决定。只有这样,这一目标才是现实的。
对话摘要(6):
问:建立学习型组织,组织的领导要注意什么?
答:非常重要的一点是,领导要善于运用启发式的领导技巧和观念,来带领下属。要想办法来帮助下属达成目标。
领导要时刻记住最初的目标。不要让日常的工作缠绕,以至于忘了共同愿景。也不要让“美好的”、“复杂的”愿景来干扰现实(目前)的工作。完成“今天”的工作,才是为共同愿景添砖加瓦。
还要特别注意相关的技巧,如:“倾听”、“沟通”、“指挥”等等。
对话摘要(7):
问:有了愿景和目标,如何让每个人自愿的主动的工作,而不仅是依靠制度来强制和约束?
答:这正是学习型组织要解决的问题之一。要让组织的成员由“消极”变为“积极主动”这是可以做到的。
这是要依靠高层领导的领导艺术(就像刘备)。这更像指导自己的孩子,如果孩子愿意做这件事,你不让他做他也要做;如果孩子不愿意做,你强迫他也不行。领导就是要让下属自愿的工作。
“有了衷心可望实现的目标,大家会努力学习、追求卓越,不是因为他们被要求这样做,而是中心想要如此。但是许多领导者从未尝试将个人愿景,转化为能够鼓舞组织的共同愿景。”——《第五项修炼》
学习型组织的培训
——尼克、高让
江淮关于知识的“公式”
K=(P+I)
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