文档介绍：: .
第四篇消费者个体
第八章人口统计特征和社会阶层
本章要点：
人口增长率对消费的影响
年龄结构对消费者的改变
影响购买力和消费模式的社会经济因素
不同社会阶层消费者的消费者行为

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一、人口统计特征
营销者通过人口统计特征为自己的品牌确定使用者和潜
在使用者，以便通过促销、产品、价格及分销策略来满足这
些消费者。
考察人口特征主要从以下几方面进行：
（一）人口增长率
 出生率（不同出生率带来营销机会：婴儿
食品、服装和玩具市场）
 预期寿命（医疗技术的进步和健康意识的
增强延长了寿命。反过来对饮食的健康要求越来越
重要。）
 人口流动（开放程度越高，人口流动越有
可能：如何使营销更有针对性是企业应考虑的问题） : .
（二）年龄结构
按年龄划分市场是细分的重要因素。每
一代人的背景特征不同，营销内容也不同。处
于同一年龄段的消费者拥有共同的价值观和需
求。
年龄结构的分布不同，目标市场选取、
营销组合策略就不一样。（如老年人市场的广
告策略以消极的为基础是不合适的。化妆品强
调活力和年轻而不是年龄可以带来成功。 : .
（三）家庭结构的变化
家庭是社会的基本单位，许多产品又是以家庭
为单位消费的。目前的家庭规模越来越小，成家越来
越晚，生育小孩越来越少。未生育的已婚夫妇、单亲
家庭、单身和未婚同居等）成为家庭主流（指西方）。
 家庭规模变小，强调小包装的食品和化妆品。
小型厨房用品和家具。
 单身男女更不愿意分期付款的方式购买产品。
 在饭店吃饭和娱乐场所的花费较大。
 单身和没有孩子的家庭在旅游、休闲和投资上更
舍得花钱。
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（四）地区差异
不同地区消费者具有不同的购买****惯和品位。
营销人员应根据地区差异采取不同的策略：
 根据地区不同有计划改变产品和广告主题。
（雪弗来在大多数地区都把它作为一种经
济实用的家庭小轿车加以宣传，而在加利福尼亚