文档介绍：1 /9 --------------------------------------------- 感谢观看本文------- 谢谢----------------------------------------------------------- [ 标签: 标题]2016 智能快递箱应如何解决“最后一公里”难题摘要:近年来,快递业迎来了发展的黄金时期, 快递业“最后一公里”也成了社会热点问题之一。以三泰电子“速递易”智能快递箱为例,分析“速递易”智能快递箱的特点和发展轨迹,探讨以“速递易”智能快递箱为代表的智能快递箱应如何解决“最后一公里”难题,并就如何推广智能快递箱进行思考。通过对智能快递箱的推广现状的分析,提出了针对性的建议,以期在发展低碳经济的形势下为快递业的可持续发展提供借鉴。中国论文网/view- 关键词:快递业; 智能快递箱; 速递易; 最后一公里;低碳经济中图分类号: F252 文献标志码:A文章编号: 1673-291X23-0047-02 一、问题提出在快递行业竞争日趋白热化的今天,服务的质量和服务的时效愈发重要。随着电商行业的迅速发展, 网购产生的快递需求节节攀升,爆仓、延误、遗失、消费者信息泄漏、服务质量低等问题在快递末端环节屡见不鲜,即是俗称的“最后一公里”。除了存在的风 2 /9 --------------------------------------------- 感谢观看本文------- 谢谢----------------------------------------------------------- [ 标签: 标题]2016 险,在末端环节,时常受到收件人的时间、派件地点等限制,导致“最后一公里”的时间成本上升,甚至要超过其他物流环节。面对快递的末端弊病,针对快递“最后一公里”难题,能够节约劳动成本和时间的智能快递箱开始推广。就目前而言,全球已经已有 20多个国家采用了智能快递箱。而在国内,智能快递箱也已经步入探索阶段。由成都三泰电子公司研发的“速递易”便是其中的典型代表,2012 年12月,三泰电子出资000 万元,成立了全资子公司成都我来啦网格信息技术有限公司,从事“速递易”业务,即在社区、校园等人口密集处安装智能快递箱,为消费者自主收件提供24小时服务。二、“速递易”智能快递箱解决“最后一公里”难题“速递易”由成都三泰电子公司研发,其业务指向是在社区、学校等建立起快递储物柜,为消费者和快递员提供便利的投递与取件服务。快递员实施快件投递时,需要扫描快件条码,选择合适的箱子,输入收件人手机号码,将快件放入自动弹开的箱子中。收件人会收到智能快递箱发送的短信。短信内容包括取件地址与 6 位验证码。收件人取件时需要输入验证码进行身份验证;取件完成后,电商和快递公司可以收到 3 /9 --------------------------------------------- 感谢观看本文------- 谢谢----------------------------------------------------------- [ 标签: 标题]2016 确认信息。“速递易”为收件人提供 24小时自助服务, 避免了等待时间或受到快递派送、取件时间约束等问题,有效保护收件人隐私与