文档介绍：解决问题的基本方法——七步成诗
7 EASY STEPS TO BULLETPROOF PROBLEM SOLVING
培训材料
0
通过一个例子让学员了解七步成诗
——介绍一个为可爱的学员寻找女朋友的例子
——概述七步成诗的七个步骤
——通过所举的例子进一步说明七步成诗
通过一个案例让学员运用七步成诗
——介绍案例的背景
——让学员按七步成诗分解练习
——穿插讲解运用七步成诗的关键要点
七步成诗的回顾和体会
主要内容
1
一个例子:为某可爱学员寻找女朋友
学历:博士
身高:185CM
性格:开朗、自信
体貌:挺拔、潇洒
目前状况:
冷冷清清、寻寻觅觅……
2
Step 1
Step 2
Step 5
Step 4
Step 3
Step 7
Step 6
?
陈述问题
分解问题
(树图)
消除非关键问题(漏斗法)
制定详细的工作计划
进行关键分析
综合结果并建立有结构的结论
整理一套有力度的文件
一周结果,
然后再来!
如图所示的解决问题的七个步骤
…. ….
…. ….
…...
…...
3
如何创造条件为具有良好个人条件,但目前仍是寂寞王老五的博士找女朋友?是提供住房或减少出差?或减少工作量以降低压力,增加谈恋爱时间?或自己降低选择对象标准?
步骤1 ——陈述问题
4
步骤2 ——分解问题
为什么至今仍是寂寞王老五
身材太高、难以寻找
工薪阶层、没有房车
常年出差、居无定所
专心事业、无暇顾及
工作原因
自身原因
标准过高、挑三捡四
5
步骤3 ——消除非关键问题
为什么至今仍是寂寞王老五
工薪阶层、没有房车
常年出差、居无定所
专心事业、无暇顾及
工作原因
身材太高、难以寻找
自身原因
标准过高、挑三捡四
6
步骤4 ——制定详细的工作计划
问题假设分析工作资料来源
责任人
/时间安排
最终成品
工薪阶层没有房车
常年出差居无定所
专心事业无暇顾及
工作原因
月薪
同龄人平均收入
车房拥有比例
平均年出差时间
每次相处时间和频度
恋爱成功需要最少相处时间
需要加班时间
实际加班时间
曾经分手的原因
工资单
统计年鉴
设计问卷
报销单
……
张三
/11。5前
目前的月薪标准与独身的线性关系
李四
/11。6前
目前的约会时间和频度与成功性影响关系的分析结果
加班表
……
王麻子/11。6前
对约会认真及投入的程度与成功性影响关系的分析结果
7
步骤5 ——进行关键分析
问题假设分析工作来源
责任人
/时间安排
最终成品
工薪阶层没有房车
常年出差居无定所
专心事业无暇顾及
工作原因
月薪
同龄人平均收入
车房拥有比例
平均年出差时间
每次相处时间和频度
恋爱成功需要最少相处时间
需要加班时间
实际加班时间
曾经分手的原因
工资单
统计年鉴
设计问卷
张三
/11。15前
目前的月薪标准与独身的线性关系
报销单
……
李四
/11。6前
目前的约会时间和频度与成功性影响关系的分析结果
加班表
……
王麻子/11。6前
对约会认真及投入的程度与成功性影响关系的分析结果
耗时太长,结果勉强,不符合80/20原则
8
步骤6 ——综合分析调查结果,建立有结构的结论
情况
复杂性
解决方法
尽管博士具有良好的个人条件,但目前仍然是寂寞的王老五
该学员需要常年出差的工作方式和本人在事业上的高度投入是问题的主要原因
一方面向老总申请减少出差时间,争取在本单位的工作或者项目,另一方面,在个人问题上重点投入,向经营事业那样经营爱情。
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