物业管理APP设计方案.docx

文档介绍：伴随着互联网的高速发展，用户的品味、要求也越来越挑剔，只有更多的关注用户的需求与体验，提供差异化的服务，才能得到用户永久的信赖。这就是为什么我们手机中总是有那么一两款APP是我们永远不卸载的原因。将互联网发展数据进行透彻分析，结合业主服务体验的满意度为出发点、深度挖掘用户需求，跟紧互联网发展步伐才能将物业管理提升到一个新的层次。
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在业主眼中，物业公司是较挣钱的，但是在物业公司眼中，物管行业利润低，物管成本不断上涨，但是物业费却多年没有调整。这让很多物业公司不得不缩减成本，这样造成了人才流失、服务质量下降，因此进入了一个恶性循环。面对物管企业的痛点，互联网+的模式能为物管行业带来新的希望。英唐众创开发的物业管理APP方案通过互联网将传统的物业管理搬到线上，让管理更智能。而且还能提高管理的服务水平，能够改进服务质量，改善与业主的关系等。实现物业、业主、商家共赢的局面。
物业管理APP将物业服务、信息通知、物业缴费、周边商铺、社区活动、社区圈子等诸多生活帮助信息及服务整合在一部小小的手机里，为业主带来便捷与实惠。对于物业服务公司而言，一方面可以提升物业服务质量，提高物业公告等信息覆盖率，另一方面，可以节约人力成本，还可通过商家模块，获取一定的经济效益。1、小区服务：整合小区所有服务项目，如物业维修，商城送货，电脑维修等，点击图标，即可直接呼叫服务提供商，获取小区周边的商业、生活、维修等方面的服务。2、物业通知：由物业服务公司通过管理后台发布，能将新的物业通知推送到用户手机桌面，实现物业管理信息的即时推送，点击即可查看详情。3、周边优惠：APP将自动定位到住户居住的小区附近，以地图的方式，展示住户小区周边的优惠商家，团购活动等信息。户主可以打开APP，点击地图上的商家图标，便捷地查找商家位置，并在指定商家，享受专为业主提供的专项优惠活动，获得更多优惠。4、小区资讯：展示小区新的资讯和动态，让小区居民对小区的活动有全盘的了解。5、小区团购：是为小区居民特别推出的团购项目，小区居民只要展示手机客户端，被证实是小区的住户，在商家即可享受相应的团购优惠。无需办理任何其他手续。6、物业缴费：用户可以通过APP实现物业管理费、停车费的查询和缴纳。7、邮包提醒：将以数字的方式，提醒住户有多少邮包在传达室尚未领取，领取完成后，该数字将自