文档介绍：基于价值实现的快速实施方法
(ERP实施路线图)
实施方法体现和落实新的服务战略
ERP中国价值:强化基础管理,创造竞争优势
ERP价值评估模型:企业成长震荡期ERP价值最大
ERP实施路线图:管理信息化是一个变革过程,是价值不断累计实现的过程
围绕客户全生命周期服务
运营
维护
评估
项目
准备
蓝图
设计
系统
实现
验收
交付
运营
维护
评估
优化
找出项目管理过程中的关键要素
实施服务战略和思想在这些要
素上具体体现和落实
形成易于理解和记忆的实施方法
体系模型
快速实施方法指导思想
对项目成功的定义
70% IT project failed:
Not delivering required values and functions (没提供要求的价值和功能)
Delays(延迟)
Budget overruns(超成本)
Provide little values(较少价值)
------ Garner Group
IT Project essful factors:
Meet the agreed on needs with customer .
(满足客户预先达成的需求)
------PMI项目管理大师Bill Fair
对项目成功的定义:
How to meet the agreed on values with customer
如何满足与客户预先达成共识的价值
项目管理过程中的关键要素(GOCART)
目标
目标1
目标2
加油站
里程碑
里程碑
里程碑
行动
行动
行动
行动
行动
行动
里程碑
里程碑
里程碑
维修站
加油站
加油站
维修站
维修站
加油站
加油站
维修站
加油站
O
G
C
A
R
T
检查点
(Checkpoint)
活动
(Activity)
相关责任
(Related responsibility)
时长
(Time)
子目标1
(Object)
目标
(Goal)
客户企业经营目标
(Goal)
基
础
数
据
业
务
流
程
员
工
行
为
内
部
控
制
项目目标1(Object)
验收交付
系统实现
蓝图设计
项目准备
基
础
数
据
业
务
流
程
员
工
行
为
内
部
控
制
项目目标2(Object)
里程碑及交付物(Checkpoint)
工作内容(Activity)
相关责任(Related responsibility)
时长(Time)
(主动服务,快速反应)
(相互协作,共担责任)
(快速实施,快速见效)
(工作明确,累积价值)
工作内容
顾问
客户
交付物
时长
整理实施项目文档
编写项目验收报告
项目验收
与服务部门交接
√
√
√
√
√
√
√
项目实施文档清单
项目验收报告
服务交接备忘
1
1
工作内容
顾问
客户
交付物
时长
最终用户培训
静态数据准备
制订初始化方案
初始化数据准备
系统初始化
初始化确认
√
√
√
√
√
√
√
√
培训标准课件
《基础数据字典》
《初始化方案》
《数据准备确认》
《初始化确认书》
1
工作内容
顾问
客户
交付物
时长
关键用户培训
业务流程整理
业务匹配
定义客户化方案
双方确认业务蓝图
√
√
√
√
√
√
√
√
《项目培训确认》
《业务流程整理工作计划》
《客户化方案》
《业务蓝图确认》
1
4
1
工作内容
顾问
客户
交付物
时长
建立双方项目小组
设计调研表
编写项目实施方案
项目启动大会
项目启动发文
软件安装
√
√
√
√
√
√
√
√
√
《项目实施方案》
《项目启动发文》
《安装确认书》
2
4
1
O
G
C
A
R
T
工作内容
顾问
客户
交付物
时长
关键用户培训
业务流程整理
业务匹配
定义客户化方案 双方确认业务蓝图
√
√
√
√
√
√
√
√
《培训确认》
《业务流程整理方案》
《客户化方案》
《业务蓝图确认》
1
4
1
项目子目标(Object)
项目总体目标(Goal)
(基础管理,价值定义)
(目标驱动,成功关键)
快速实施方法框架
Start
End
ERP价值交付模型
服务
客户企业经营目标
产品
价值定义
价值实现
价值评估
ROI
GOCART-信息化战车(GOCAR