文档介绍：《超级影响力》致胜营销学——观后感
所谓营销，就是帮助消费者购买某种产品，而一个的销售员要做的就是将自己的产品介绍给客户，让客户产生购买心里。看了尚老师的讲课，感悟了许多东西，销售也是一门艺术。
首先，作为一个出色的销售人员，必须对自己改善，机会永远只垂青与有准备之人：
一、具有强烈的自信和良好的自我形象二、能够克服对失败的恐惧三、强烈的企图心（无比的动力）没有企图心等于没有未来！要想改变环境，先改变自己，想事情更好，必须自己变好。四、对产品实足的信心与知识五、注重个人成长六、高度的热诚和服务心
七、非凡的亲和力人们都愿意相信喜欢的人。顶尖的销售人员，都有亲和力，能有号召力，成交建立在友谊基础上。亲和力就是：热诚、诚恳、乐于助人、幽默、有信任感。有自信！提升自我形象喜欢自己才能喜欢别人。八、对结果自己负责自己是自己的老板，不是为别人工作。你在销售自己的时间和服务给客户！指责别人就是指责自己，对结果自己100% 负责成功的人总是找方法突破，失败的人总是找借口抱怨。九、明确的目标和计划十、善用潜意识力量。
接下来就要面对客户了，面对客户时要注意种种细节，客户需要怎么样的环境才能细听你介绍的产品，这是你需要准备的。在与顾客接触中要善于发现顾客的性格，，这就是要与顾客建立亲和力，什么叫做亲和力？通常一个容易被别人接受、喜欢和信赖的人，他的影响力和说服力也会比较大，不论你认识他多久，只要一个有亲和力的人在你面前和你谈话，他就能很容易把的影响力转移到你身上。在销售的过程当中我们常常发现，客户转介绍是非常有效的。每当客户把他们的亲戚或是朋友介绍给我们的时候，我们很容易就能把产品销售给他们。原因就在于，在一开始，你就已经和他有了一半以上的亲和力了。只有与顾客在情绪，语言上同步了才能更多的接近顾客，了解顾客，了解顾客的购买心理，让顾客驻足与你交谈。从不同的方事来满足顾客的要求，当然要尊重顾客。
每个顾客花钱买任何一个产品的目的是为了