文档介绍：2014 年哈尔滨市物业收费标准 13 日,《哈尔滨市物业服务收费管理办法》正式实施,《办法》将保洁、公共设施设备的养护等业主最关心的收费标准进行了细化。强化了物业服务的考核标准,让业主在享受质价相符的物业服务同时,更大程度的维护了业主和物业的合法权益。《哈尔滨市物价局关于加强居民进户费和物业服务费管理的通知》、《哈尔滨市物价局<关于加强居民进户费和物业服务费管理的通知>的补充通知》、《关于进一步规范物业服收费工作的通知》同时废止。物业服务包含,二次加压费电子门维护。与过去不同,《办法》将物业服务等级倒置,由原来的一级为最高等级变成最低等级,逐级上升,开放了服务等级设置,为今后更高等级服务标准的设定预留了空间,避免目前指导价格封顶导致的高端物业服务收费困境。新的物业服务内容分为基础物业服务、级差物业服务和特有物业服务三个部分。其中,基础物业服务包括基础管理、屋面日常保养维护、二次加压供水、化粪池清掏、单元电子门维护等 5项服务内容。基础服务不分等级,实行无差别化定价成本,不论其他等级服务高低,这部分统一定价为每月每平方米元。这是所有物业企业必须达到的服务标准。级差物业服务包括综合管理、公共区域保洁服务、清冰雪、公共区域秩序维护、公共区域维修养护、公共区域绿化养护等四级服务内容,其中一级、二级、三级、四级(不含绿化)分别对应的定价成本为每月每平方米(多层) 元、(高层) 元; ( 多层) 元、(高层) 元; (多层) 元、(高层) 元; (多层) 元、(高层) 元。其中,清冰雪服务,一、二级每平方米元,三、四级每平方米元;公共秩序维护,一级和四级之间定价成本相差较大,四级是一级的 4倍,主要是小区的封闭和智能化管理程度影响成本差异较大。此外,一级服务标准有所提高,定价成本(不含绿化)与原成本标准相比提高了元,对提升老旧小区物业服务质量,保证基本运营起到保障作用。特有物业服务包括电梯管理、车辆管理、装修管理、公共责任险等 4项服务内容。其中,电梯管理服务费保留了原标准规定的每月每户 11元至 120 元的标准,但对电梯管理中的基础费用管理作出相应的补充修订。室内停车泊位物业服务费按照政府指导价标准,实行平面和立体车位两档价格,平面车位物业费 80元/月,有塑胶地膜 90元/月;立体车位物业费 110 元/月,有塑胶地膜 120 元/月。立体车位要求有专业的维保公司定期维修保养,若不能通过相关部门质检,则不允许使用。同时, 室内停车场泊位物业费与热费分别收取。近年来,哈市多次发生小区意外责任事故,由于物业企业无法支付赔偿常常引发矛盾。《办法》规定,经业主大会同意, 物业服务企业可以为住宅物业服务区域投保公共责任险,费用按照物业服务面积分摊。服务项目侧重,清扫保洁维修养护绿化养护《办法》除了新增加多项服务内容与价格标准外,还强化基础物业服务的比重, “清扫保洁”、“维修养护”两个项目成本在各级服务成本构成比例中均有所提升。屋面维修、二次加压供水、化粪池清掏、单元电子门维护这 4个服务项目,是从原物业服务标准中“共用部位维修养护”部分单设出来的,此标准已高于原四级标准“共用部位维修养护”8项服务成本标准的总和。并将“综合管理”项目成本,在各级服务成本构成比例中均有所降低?此外, “绿化养护”项目成本也有所改变。以前按建筑面积计算绿化收费,客观上易形成“不够用”或者“用不了”的情况,很难有收支对应的实际问题。《办法》由原来按照建筑面积测算改为按绿化面积测算后,将绿化面积年总成本再按月按建筑面积分摊。依据绿化成本监审,物业服务绿化养护定价成本,一、二、三、四级分别为每年每平方米元、元、元、元,杜绝收支不合理的问题。公共空间经营收益归全体业主?《办法》第二十条规定,对于有房屋装修需求的业主或物业使用人,物业服务企业应与之签订装修管理协议,督促其遵守有关规定。物业企业可收取装修管理费,用于装修期间清运建筑垃圾、电梯垂直升降及装修管理支出。《办法》规定装修管理费按照不超过5元/平方米(建筑面积)标准收取,并明确规定物业企业收取装修管理费以后不得以任何形式收取其他与装修有关的费用。