文档介绍：技术支持工程师的工作内容
技术支持工程师的工作内容 1
1、负责部门所有产品的测试及技术服务工作。
2、负责各产品及项目的技术指标分析，利用相在测试
方法进行测试分析，制定测试方案及测试大纲。
3、参与产品需求及技术指标评审，对各技术指标提供
测试方法及策略。
4、负责组织产品测试，输入测试结果及测试报告。
5、负责测试中所存在的问题跟踪及闭环。
6、负责项目过程数据收集及分析，如有与预想输出结
果不一致的，及时预警及报告至产品经理。
7、负责项目过程中的问题记录。
8、负责针对产品的测试及体验提出建设性意见，以提
升产品的使用体验。
9、负责行业、竞品等测试方法及手段收集及整理。
10 、配合产品经理收集行业及友商信息。
11、负责组织及参加面向用户的演示及测试。
、负责外出演示及测试过程中的用户信息以现场信息
的收集及整理。
、负责参与项目的招标文件制作、招投标等工作 ; 负
责跟进项目各项商务流程。
、负责参与及跟进项目的验收及交付工作。
技术支持工程师的工作内容 2
职责：
负责公司产品线日常运维工作，支持公司业务的快速
迭代，包括部署、变更、发布、故障处理等 ;
负责搭建业务所需系统和平台，以及持续的调优 ;
数据中心网络设备的运维与管理，实现管理的自动
化、智能化 ;
参与公司整体运维体系的建设和自动化系统的建设 ;
参与技术工作的规划和实施。
任职资格：
1、计算机相关专业，大专及以上学历， 2 年以上相关工
作经验，优秀的应届毕业生也可考虑 ;
2、熟悉 Linux 操作系统的安装、配置，调试、监控维
护、备份等。熟悉网络、系统、虚拟化、安全等相关知识。
3、熟悉VMware虚拟化平台，能独立完成虚拟化平台的
实施及维护工作 ;
4、熟悉 java 编程，熟悉 Spring ， hibernate ， Ibatis
等流行开源框架，熟悉常用设计模式，
5、熟悉NGINX/Tomcat等应用服务器，熟悉mysql/oralce 数据库，熟悉 MangodDB/Redis 等非关系型数据库。
6、良好的沟通能力和解决问题的能力，执行力强，服
务意识好。
技术支持工程师的工作内容 3
职责：
l 协助上级经理调查、获取、汇总相关市场、项目、客
户和竞争对手相关信息。
l 协助上级经理做好现场销售和服务工作，完成工作目
标。
l 及时有效的反馈客户需求和投诉，保证客户对企业的
满意度。
l 严格执行公司相关规定，协助上级经理进行合同报
价、评审，完成发出商品、应收账款的催收工作。
l 完成上级经理安排的其他工作。
任职要求：
中专以上学历，机械、市场营销、材料等相关专业。
一年以上销售工作经验
年薪 6-8 万
公司提供宿舍
技术支持工程师的工作内容 4
职责：
、提供公司产品技术支持服务，包括咨询解答、产品
培训、技术指导、故障分析和排除等 ;
2、在客户现场对客户进行技术支持和培训指导，编写
操作手册 ;
3、收集客