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运行维护系统项目培训方案.doc

上传人:fyyouxi23 2022/1/5 文件大小:67 KB

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运行维护系统项目培训方案.doc

文档介绍

文档介绍:. .
- 优选
工程培训方案
培训需求与目标
培训需求
根据招标文件的要求,本工程的培训对象为国家旅游局、各地旅游局的管理人员、系统维护人员、系统应用人员等,培训的容应包括对本工程的管理、操作、运维,主要侧重于对该系统的使用及系统的根本维护、常见问题及解决方法等,并提供实践性的操作,旨在使受训者熟悉系统设计的思路,掌握系统的操作和维护等。
按培训的目的和对象不同,本工程中主要包括的培训,可分为两个类别的培训,依次为:系统操作及管理培训、系统技术及管理培训。
系统操作及管理培训:对管理人员、系统应用人员的培训,主要包括分功能、分步骤地完本钱系统的全部管理、应用的培训,使相关人员能独立、熟练地操作系统完成相关业务。
系统技术及管理培训:对管理人员、系统维护人员进展培训,主要包括数据处理平台、虚拟化平台的安装调试、配置、升级、使用系统的初始化和操作应用、人员角色根底信息的录入和功能权限配置、系统监控分析优化、系统日常运维、系统紧急故障处理和系统灾备及恢复、系统接口交互等。
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- 优选
培训目标
为国家旅游局、各地旅游局的业务管理人员、系统技术人员和系统操作人员提供所需要的操作类、技术类、管理类、操作类的培训。一方面,让各级操作人员能够熟练的应用本工程支撑环境顺利的完成各项日常工作,另一方面,让业务管理人员可以根据业务需要,灵活运用系统,并能为业务管理人员提供相应的业务指导他们熟悉该系统的操作,同时,系统管理人员和系统技术人员能够熟练掌握本工程支撑环境的日常管理、运行维护等。
具体本工程的培训对象为:
本工程的管理人员
系统维护人员
各工程责任单位的系统应用人员
培训策略
XXXX针对本工程采用如下培训策略:
培训过程全程跟踪与监控
每一期培训都会安排培训负责人对培训的过程进展跟踪,包括前期的培训准备工作的开展、培训的通知发放、培训签到、培训记录、培训效果反应、培训考试等各个环节进展控制,以保证培训过程能够按照规有序的开展,到达好的培训效果。
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- 优选
有针对性的培训
由于本系统是一套功能完善的应用系统,涉及的人员众多,培训对象也包括业务管理人员、系统操作人员、系统技术人员及第三方技术人员等,针对不同人员安排不同的课程,采取不同的培训方式,培训的详细程度也会不一样。
与工程实施严密结合
本工程规模大、系统复杂,工程实施路径多,培训工作需要分阶段进展,与工程实施严密结合,更好的为工程建立效劳。
采用授课结合练习的方式
每一期培训班的容将设置多个环节,每一个环节都分为授课和练习两局部,授课局部将按照培训讲义对当期培训班所设置的容进展详细的介绍,并配有培训教材以做参考。练习局部要求学员按照事先准备好的案例进展实际操作,以加强对所学知识的记忆和理解。并且在练习中还要实现教师和学员的互动,不但对学员的操作进展辅导,还将对学员们提出的疑问予以答复。
提供多种形式的培训教材
提供多种形式、全面和标准的文档给用户,其形式包括:电子文档、印刷品,以成为其后续稳定