文档介绍：. .
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家庆物业效劳
收费员工作管理方法
一、总那么
：为进一步做好公司各物业效劳中心的收费工作，规操作流程，保证资金平安，防过程风险，发挥监视职能，维护公司利益，特制定本工作管理方法。
：本管理方法适用于公司各物业效劳中心的收费人员。
：各收费员岗位操作流程及规由公司财务审计部负责培训、检查、指导、监视。人员编制归属各效劳中心，其入职、调动、离职等，按公司有关规定办理。
二、岗位任职条件
，热爱本职工作，工作细致认真，责任心强，忠于职守，坚持原那么。
，财会相关专业。
、打印机、点钞机、刷卡机以及物业通收费软件。
、师傅带徒弟等方式，具备独立操作能力且合格前方可上岗。
三、岗位职责
、地下车位效劳费、代收水电费及公摊、有偿效劳费、场地使用费、垃圾清运费、各类装修押金、出入证工本费、滞纳金、赔偿款等，并按审批意见退还装修押金、水电押金、保证金等各类押金。
，自己安排时间上门收缴。为方便业主可采取多种形式的收交方式,如银行代扣、POS、微信、支付宝扫码收款，尽量不收取现金。
。与去年同期比照，通过数据差异，分析和总结出问题的关键所在。
，以寻求好的解决方法。
、费用报销的审核〔包括发票审核〕，加强工具、材料等物品的领用和消耗记录情况〔要落实到相关人〕。
，做到了如指掌。
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，分工不分家，如遇突发事情，接部门负责人通知后，可随时替保洁保安顶班。
、财务制度，必须按地方法规、文件及公司规定的收费标准收取各项费用，提高对各种物业管理法律法规、收费标准的认识，依法据章收费。
，汇报上周收费及其他情况。
，不得坐支现金，收款执行“长缴短补〞的规定，严禁借