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家园沟通
以良好的沟通艺术搭建家园合作的桥梁
一、沟通对家园合作的重要意义
1、“家庭是幼儿园重要的合作伙伴”
2、搞好家园沟通关键在于建立相互信任、尊重、支持的情感桥梁
家园合作是幼儿园教育的老话题,又是当今幼儿教育的重要内容,《幼儿园教育指导纲要》中指出:“家庭是幼儿园重要的合作伙伴”。仅仅把家长看成被动的配合者,只替教师做一些辅助工作是远远不够的,教师应本着尊重、平等、合作的原则上建立家园双方新型的合作伙伴关系。
双方通过双向互动共同促进幼儿身心的发展。搞好家园沟通关键在于建立相互信任、尊重、支持的情感桥梁,多沟通、多交流、多探究家园共育的新角视、新内涵。
3、教师与家长的沟通与一般的人际沟通一样,有共性
4、幼儿园教师与家长之间的沟通受特殊因素影响,有其特性
二、沟通的共性内容
1、沟通的形式:语言类、非语言类
①有效的语言表达:
语言表达能力具体指用词准确,语意明白,结构妥贴,语句简洁,文理贯通,语言平易,合乎规范,能把客观概念表述得清晰、准确、连贯、得体,没有语病。
●有效的沟通
所谓有效的沟通,是通过听、说、读、写等思维的载体,通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式准确、恰当地表达出来,以促使对方接受。
●巧妙地攀谈
●词必达意
●适时地结束
三、沟通的共性内容
1、书面或电话沟通的内容(书面通知因为不能及时反馈,所以要考虑周全。)
①何因
②何人
③何事
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④何地
⑤何时
⑥如何
2、非语言沟通类型:(沟通中,文字只占到7%的作用。语气,停顿、重音等都能改变意思。 93%的沟通是非言语的,其中55%是通过面部表情、形体和手势传递的,38%是通过音调传递的。)
①眼神
②面部表情
③手势
3、沟通的主要原则
①互相尊重原则
②诚实守信原则
③平等待人原则
④宽容谦让原则
⑤主动沟通原则
⑥尊重他人的价值观念
⑦尊重他人的人格
⑧尊重他人的个性差异
⑩尊重他人的劳动成果
⑾尊重他人的权利
⑿尊重他人的感情
4、平等交往的方法
①对等法。
在节日交往中,如果作一下礼物价值的统计,互间的送礼也基本上是对等的。在单位之间的人际交往也是科长接待科长,处长接待处长,甚至代表国家的使者之间的交往也是如此。这些方法就是对等法,对等法就是一一对应的方法。其中有情感对等法、价值对等法、地位对等法等,在相处交往中,有许多对等法可以加以运用,如反击对等法。据说德国大诗人海涅是犹太人,常常遭到无理的攻击。有一次晚会上,一个旅行家对他说:“我发现了一个小岛,这个岛上竟然没有犹太人和驴子!?
海涅说: “看来,只有你我去那个岛上才能弥补这个缺陷。”
②谈心法。
如果说没有上下级关系的人际关系容易平等相处,那么,有上下级关系的人际关系就不易平等相处了。有的人未提到领导岗位之时,很易平等相处,但一被提拔到领导岗位后,说话腔调大变,一反往日流畅平和的口气,变得一句三顿,拿腔拿调,大家听了十分反感。上下级之间谈话的方式,说话的腔调与平等相处是密切相关的。高明的领导说话无官腔,待人很和气,周恩来同志就是如此。他对人的谈话一般是谈心式的,而不是讲课方式,谈话让位给了教育同时又给人以兄长和朋友般的循循善诱,使人感到心悦诚服。谈心重在
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“心”字,就是实实在在说心里话,是用一种兄弟、朋友般的商量口气交换意见,传递信息和讨论问题。这种商量的口气,蕴含着亲密的情感以及对对方的尊重和平等。谈心法不仅是处理上下级关系的方法,也是处理一般人际关系的方法。
③求同法。
这是一种通过各类活动,特别是兴趣活动,寻求相互认识、相互理解的方法。一个人要与周围的人建立密切和谐的人际关系,途径之一就是共同参加业余文化娱乐及体育活动。这些活动,积极参加您的或在球场上奔跑,或在湖畔垂钓,或随音乐起舞,大家平等而交,两无猜忌,在轻松活泼的气氛中,融洽的同事关系就油然而生了。求同法对于社会地位有差距的人之间达到平等交往是特别有效的,可以增加他们之间的了解,树立相互尊重的观念。对于一般的相处交往,求同法也是适用的。
④交友法。
这是平等相处中一种常用的方法。一位区委书记说:“在农民受委屈的时候,我应当挺身而出,要不然就不够朋友了。”一位做学生工作的政工干部说:“我把学生看成孩子,有一个孩子。我对待成年人一样,得到平等对待,这样,我和学生的心相通了。”在现实交往中,类似例子举不胜举。在相处原则中,交友法是指像对待朋友那样平等地对待交往对象,要关心他人,帮助他