文档介绍：第一阶段成立期（Norming）特征表现：被选入团队的人既兴奋又紧张高期望自
我定位？试探环境和核心人物有许多纷乱的不安全感、焦虑和困
第一阶段成立期（Norming）
特征表现：
被选入团队的人既兴奋又紧张
高期望
自我定位？试探环境和核心人物
有许多纷乱的不安全感、焦虑和困惑
依赖职权
开始玩弄政治花招
掩饰感情
个人的弱点处于隐蔽状态。
团队组建的两个工作重点:
形成团队的内部结构框架
建立团队与外界的初步联系
如何帮助团队渡过成立期:
宣布你对团队的期望
与成员分享成功的远景
提供团队明确的方向和目标（展现信心）
提供团队所需的资讯
帮助团队成员彼此认识。
领导风格一命令型:
行为：多指挥，少支持
决定：领导决定
沟通：自上而下
监督：频繁
第二阶段动荡期(Storming)
特征表现:
建立等级次序
期望与现实脱节，隐藏的问题逐渐暴露
有挫折和焦虑感，目标能完成吗?
人际关系紧张
对领导权不满
生产力遭受持续打击
障碍开始消失，人的本性开始显露
小团队开始形成，为自身牟利，缺乏奉献精神。
如何帮助团队渡过动荡期:
最重要的是安抚人心
认识并处理冲突
化解权威与权力，不容一人权力打压他人贡献
鼓励团队成员就有争议的问题发表自己的看法
准备建立工作规范（以身作则）
调整领导角色，鼓励团队成员参与决策。
领导风格一教练型:
行为：多指挥，多支持
决定：征求意见后决定
沟通：双向交流并反馈
监督：频繁
第三阶段稳定期（Forming）
特征表现:
人际关系由敌对走向合作
憎恶开始解除，关怀态度
沟通之门打开，相互信任加强
团队发展了一些合作方式的规则
注意力转移，意识到他人的贡献
工作技能提升，并接受差异
建立工作规范和流程，特色逐渐形成
乐于实验和吸取经验
如何帮助团队渡过稳定期：
最重要--形成团队文化
最危险--怕冲突不敢提建议
领导风格一指导型
行为：少指挥，多支持
决定：共同做决定
沟通：多问少说并反馈
监督：减少
第四阶段高产期(Performing)
特征表现:
团队信心大增，具备多种技巧，协力解决各种问题
用标准流程和方式进行沟通、化解冲突、分配资源
团队成员自由而建设性地分享观点与信息
团队成员分享领导权
颠峰的表现：有一种完任务的使命感和荣誉感，团队精神加强
自我约束，自我管理
如何带领高产期团队: