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卖鞋销售年终总结
销售工作是一项很辛苦的工作，有很多困难和挫折须要克服，有很多冷酷的回绝须要应对，这就要求销售人员必需具有剧烈的事业心和高度的职责感，作为卖鞋销售，也要写一份卖鞋销售年终总结。下面是我为大家收集有关于卖鞋销售年终总结，希望你喜爱。
#222127卖鞋销售年终总结1
20_年在不经意间已从身边滑过，回首这一年，步步脚印!我于20_年02月份进入_公司，在职期间，我特别感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和变更，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将20_年的工作总结如下：
一、内勤日常工作
作为_公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能增加我个人的交际实力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展：
1、日常业务连接、客户服务、处理客户埋怨、客户询问电话的接听及电话记录。

2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。
3、销售会议的支配、记录及跟踪结果。
4、做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案(涉及用户基本状况，运用品种、数量、价位、结算方式)。
5、各种促销活动状况了解，统计费用报销等帮助办理。
6、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)。
7、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)。
8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。
9、销售经理差旅费的初审与上报签批。
10、对所经手的各类涉及我厂商业隐私的销售资料、数据应妥当保管，不得丢失或向外泄密。
11、同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣扬资料的领用、登记、分发。
12、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。

二、存在的缺点及安排
对于太阳能市场了解的还不够深化，对产品的技术问题驾驭的过度薄弱，不能非常清楚的向客户说明，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依靠和信任客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。
20_年的到来，在做好本职工作的基础之上，对上述存在的问题，我个人也要尽自己所能，多驾驭一些技术上面的学问，尽量做到应对自如，从容得体。不断增加自己的辨别实力，在更好的与客户沟通的基础之上，能更多的为公司利益着想。
三、部门组织上面的一些小建议
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1、建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝合力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2、完善销售制度，建立一套明确系统的