住宅园区公告通知发放流程.doc

文档介绍：住宅园区公告通知发放流程
作为与园区住户沟通以及传递讯息的重要途径，园区公告、
通知的发放就显得极其重要，具体操流程如下：
1．所有园区公告由客户服务部定初稿，每份公告要求具备中
英文。
2．其他部门如需发表公告，须填写通告申请单后交由总经办
批准后，由客户服务部统一对外发布（详见附表 1）。
3．公告格式需统一字体及规格。以汤臣高尔夫为例，公告的
中文字体均采用宋体，英文字体为 ARIAL，标题为 2 号，内容为
11 号，落款为 3 号，并统一规格右上角设置管理处 LOGO。
4．公告需标明发行日期，字号（以汤臣高尔夫园区为例，例
如：字号 CS-0402-N01 号公告，“CS”代表客户服务部， “0402”
代表年和月份，“N01”指当月第几号公告） ，张贴期限（即公告有
效张贴期限），致（即发放对象）
（详见附表 2）。
5．初稿要经总经办审核。
6．总经理审核后，打印正本，并由客户服务部主管填写请印
申请簿交由总经办盖章。 （注：所有对外公告、通知均需由总经办
盖章方才生效）
7．按园区现有住户数量复印，并交由园区投递员发送到每户
信箱中。
8．正本由客户服务部编号后统一存档，同时，公告的派发也

相当重要。为防止公告的错投或漏投，管理处对公告的投放也制
定了如下流程：
1）公告复印完成后，由部门主管填写投递工报告单（详见附
表 3），注明公告名称，投递时间，范围。
2）投递员接到投递工报告后，根据报告上的要求，在指定期
限内将公告投入指定的区域内。
3）投递员被要求在到达每户后必须记录下准确投递时间，如
遇重要公告时，必须要求住户签收确认。
4）为避免发生信箱漏投或同一信箱重复投的错误发生，投递
员被要求按照统一投递方式投递。以从