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社区信访维稳年度工作总结报告
　　社区信访维稳年度工作总结范文一
　　社区信访工作，在县委、政府、的领导和县信访局的指导下，以邓小平理念，三个代表重要思想和科学发展观为指导，仔细实行党的十七大精神和上级关于信访工作的重要指示精神，紧紧围绕全社区工作大局，以为广阔群众解决实际问题及难点、热点问题为动身点，着力妥当处理各类信访问题，化解群众之间的内部冲突，全力维护全社区社会稳定、民族团结、经济发展，为构建平安营造良好的社会环境。现将一年来的工作总结如下：
　　一、建立和完善信访工作领导机构和各项工作制度。

　　1、成立以社区党委政府领导为信访工作第一责任人，分管领导为干脆责任人，部门责任人为详细责任人的社区信访工作领导小组。
　　2、建立部门、社区、村、组三级信访工作机构和信息工作网络，把部门负责人、村两委干部、村小组长以及群众中德高望重的老领导、离退休干部聘为信访工作联络员。
　　3、建立和完善信访工作10项制度：①社区党委书记、社区长接待日制度;②社区直单位负责大接访、大下访制度;③部门责任人驻村夜访制度;④社区四班子领导接待日制度;⑤处理信访突出问题及群众群体性联席会议制度;⑥社区党委政府及部门信访工作责任制度;⑦信访工作领导追究制度;⑧处置信访突出问题及群体性事务排查预警处置制度; ⑨信访工作信息报送制度;⑩分管领导、部门责任人包案制度。

　　二、广泛宣扬《信访条例》及国家相关政策、法律、法规，促使广阔群众的政策水平和法律意识不断提高。
　　社区党委政府结合五五普法工作，利用黑板报、宣扬栏、广播、职工会、党课、群众会等方式向广阔干部群众宣扬国家相关信访政策、法律、法规。全年共刊出黑板报13期，宣扬拦9期，广播宣扬17场次，张贴标语320条，组织干部群众学****26场次，受教化人数达成25000余人次，这样使广阔干部群众更进一步了解信访政策及程序，尽力避开和削减群众上访、越级上访和无理上访事务发生。
　　三、全力妥当处置信访突出问题及群体性事务，避开群体上访和越级上访。
　　全年共受理群众来访17件，来信1件，52人次，已办结15件，有2件正在调查