文档介绍：2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 2 / 57
办税服务厅个人工作总结
办税服务厅年度工作总结办税服务厅年度工作总结今年以来，办税服务厅按照县局的工作思路和要求,认真学****实践科学发展观，贯彻落实省、市局有关办税服务厅的工作部署，以开展“十佳服务窗口”和“青年文明号”活动为契机，按照“作风建设年”活动要求，认真落实各项工作，强化纳税服务，以创建全市、全省最佳办税服务厅为目标，加强办税服务厅标准化建设，以优化纳税服务为重点，加强制度建设，优化业务流程，提升服务理念，强化岗位培训，继续推行“一岗多能、一窗通办”办税服务模式，最大限度的为纳税人提供个性化、人性化、交互式的纳税服务。
一、恪尽职守，认真做好纳税服务基础工作（一）申报征收工作确保无差错。一是依法征收。截至 11 月底共开局各种票证 14982 份，入库各税 7800 余万元，行为罚款 8 户次万元。
代收地税 10 万元。二是通过人机结合加强静态数据审核，确保数据准确无误。严格按照“一窗式”工作操作规程，严格把好前台初审关，对资料是否齐全，报表数据是否正确认真核对并做到规范录入，录入准确率达到 98%以上。截止到 11 月底共受理申报 13700 余户次。银行扣缴共 7500 户次。完成了 165 户所得税年报的受理及电子数据导入工作。受理 2350 台车的车购税申报，征收车购税 1299 万元，三是加强了增值税抵扣凭证的。
审核，对金税工程防伪税控数据与申报数据能加强稽核比对，对异常发票和异常申报严格按照
2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 2 / 57
“一窗式”异常发票及异常申报处理办法执行。共受理一般纳税人抄报税及票表税比对 1219 户次，比对发现异常申报 1 户次已按规定上传。认证增值税专用发票 10144 份，认证货物运输发票 1039份，无认证不符发票。对
2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 4 / 57
“四小票”通过检查程序及采集软件对其电子数据进行审核，确保数据的准确无误。共采集抵扣清单 167 户次。四是顺利实施“税库银”联网。完成外部信息采集工作任务 820 户次，打印扣款协议 820 户次。
。
（二）发票管理进一步加强。一是严格执行《市国家税务局关于规范普通发票发售管理的通知》规定，加强发票发售和发票代开工作，截至 11 月底发售普通发票 2693 户次 11535 本 288375 份、发售卷式机打发票 13 户次 290000 份、发售增值税专用发票 717 户次 14735 份、发售增值税普通发票 87 户次 2828 份，代开普票 4057 份，征收税款 1，209，元、代开专用发票 609 份，征收税款 774，元。二是做好普通发票验旧和预约验旧工作，今年验旧 3423 户次 593110 份，按期开展验旧情况统计和传递，进一步提高办税效率，同时也确保税源监控管理依据的及时性和有效性。
（三）综合服务快捷便利。今年共办理开业税务登记 469 户，停歇业登记户 450 次，注销税务登记户 130 次，受理各种文书 2100 户次，受理接听咨询电话 350 余户次，并全部进行了祥细的解答或请示后的回复。
（四）票证管理确保安全规范对增值税专用发票、增值税普通发票、车辆购置税完税证明、电脑版机动车销售统一发票、代开统一发票等各类发票的日常领、发、存管理，均做到严格把关，程序规范，杜绝差错出现在任何一个环节上。做到发票入库、调拨及时入账出账，坚持按月盘点制，确保账账、账实相符。
2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 4 / 57
二、锁定目标，落实办税服务厅标准化建设措施我们进一步完善了办税服务厅工作人员工作职责、领导值班制度、安全卫生制度、办税公开制度、公开承诺制度、限时延时服务制度、预约服务制度、工作人员定期培训与能绩考核制度等多项管理制度；规范了税务登记、认定管理、发票管理、申报征收等四大类业务流程；完善了办税服务厅工作人员工作规范、行