文档介绍：现代企业管理第2章经营决策与经营计划
现代企业管理
安徽国防科技职业学院
第2章经营决策与经营计划
教学内容:
21>.1 企业经营决策的原则和程序
企业经营决策的方法
企业经营计划的制定方法
>4 目标管理的程序与方法
学习目标:
,能够运用确定性、风险性、不确定性等方法进行企业经营决策的分析
,能够理解企业经营计划的内涵并有效执行
企业经营决策的原则和程序
是指企业通过运用科学的分析方法,对所面临的外部环境和内部经营能力进行综合分析,在已定的多个可行经营目标中,选择一个最为满意的方案,并通过企业经营活动加以实施的整个过程。
概念要点:
1)决策应有明确合理的目标。 2)决策必须有两个或两个以上的备选方案,但只能采用其中一个。 3)必须知道采用每种方案后,可能出现的各种结果。 4)最后所选取的方案,只能是
“令人满意的”或“足够好的”,而不可能是最优的。 5)决策的实质,是为谋求企业外部环境、内部条件和经营目标之间的动态平衡而作出的努力。
(1)目标明确性原则
(2)社会性原则
(3)经济性原则
(4)可行性原则
(5)系统性原则
目标和方案是构成决策活动不可缺少的两个基本因素,没有目标,决策只能是盲目的。所以在决策前必须要搞清为什么进行决策,是为解决什么问题进行决策的。
经营决策必须建立在企业人力、物力、财力、自然资源等可能的基础上的,还要充分顾及到社会、政治、道德等因素的可行性。
现代管理理论认为:决策不仅仅是选择合理的方案,而且还包括决策程序本身的合理性。经营决策是一个提出问题、分析问题、解决问题的逻辑顺序过程。合理的经营决策程序有规律可循,通常可以分为4个阶段。
(1)识别问题与确定决策目标
(2)拟定备选方案
(3)评价与选择方案
(4)执行方案
决策目标是确定经营决策的起点,必须是明确、具体、可计量、在实际中是可以达到的。例如,企业经营能力差,可能是由于产品结构不合理、工艺落后、价格不合理等因素造成的,于是,经营决策就有可能同时涉及产品更新、工艺改造、降低成本等目标。
备选方案,也成可行性方案,从理论上讲,应符合两个要求,医师方案的整体性,二是方案的相互排斥性。前者是指所制定的全部备选方案应包括所有的可能方案,不能漏掉一个方案,后者是指不同方案之间应有独立性,非此即彼。
就是对每个备选方案的效果进行充分论证,在这基础上做出选择。
选择的标准为越接近决策目标的方案越好。
选择方案的方法有很多:
经验判断法、淘汰法、排队法、归类法、数学分析法、试验法等。
1)经验判断法。以人们的经验作为判断的依据。适用于经营决策问题比较简单的情况。
2)淘汰法。根据选择标准对全部备选方案进行筛选,把不达要求的方案淘汰掉,缩小评选范围。几经反复直到找到比较满意的决策方案。
3)排队法。把各种备选方案按优势顺序进行排队,然后筛选。方案很多时,排队困难,两两对比,凡相对好的方案打1分,差的0分,最后按总分来确定方案的优劣。
4)归类法。备选方案很多且各有吸引力时,先将备选方案划分为几大类,然后再采取从下到上分组淘汰或自上而下先归类后选择的方法。
5)数学分析法。当有些经营决策问题不能采取定性分析时,就需要用数学方法来进行决策,这种方法更精确和更科学。
6)试验法。当进行重大决策时,尤其对于那些缺乏经验的新问题以及无法用数学方法选择时,则可用几个典型单位作为试点,取得经验后作为决策依据。
经营决策的方法
作出合理的经营决策,除了掌握必要的情报资料、遵循一定的决策程序外,还必须准确第运用决策方法。现在决策已经形成了两类相互补充,相互区别的科学决策方法:“软”技术和“硬”技术。前者是依靠大量专家的知识、经验、智慧,运用社会心理学的理论,作出科学判断的定性分析方法;后者是借助运筹学、系统分析和信息技术,通过数理分析来进行判断的定量分析方法。
领导着在决策时,应该将两种方法结合起来,即把发挥专家的经验与智慧同运用数学模型进行系统分析结合起来。
定量决策法,主要是把与决策有关的变量与变量之间、变量与目标之间的关系用数学关系表示出来,即建立数学模型,然后根据决策条件,通过定量计算,将其结果作为决策的主要依据。因此,这类方法又称为计量决策法。一般适用于重复性的程序化决策。
决策的选择是否正确,取决于对未来可能发生情况的了解程度。对于未来的可能情况判断得越准确,对于决策的选择就越有把握。但是,由于未来客观情况的不断变化和复杂性,事实上判