文档介绍：KA经理及KA专员岗位说明书
KA经理及KA专员岗位说明书
KA经理及KA专员岗位说明书
KA经理（主管）岗位职责
上级：省总
一、工作目标：
负责本省KA操作城市KA专员管理和ＫA业务管理，组织指导协助KＡ专员的日常工作和促销
(4）协调营造OＴC外部环境，实施公关策略。
（5)设计、组织、实施终端促销活动并进行效果评估。
（6)协助、组织、督促KA操作城市KA药店的软、硬终端建设,做好产品陈列工作，创建良好销售氛围。
（7）制定并实施KA操作城市KA专员和宣传员的培训计划和培训内容，提高业务水平.
KA经理及KA专员岗位说明书
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（8）组织、实施对连锁的集中式店员培训，指导KA专员对店员的一对一培训。
（9)、协助省总及OTC片区经理对非KA操作区域的重点连锁洽谈，实施KＡ操作门店的工作指导。
4、管理工作：
(1）随时了解KA操作城市的KA专员、宣传员、促销员的工作状态,适时调整，规范行为、树立良好形象。
（2）对ＫＡ操作城市的市场宣传品、小礼品、赠品、物料的申请、计划、到位及使用情况进行监督检查,确保使用合理有效，严禁贪占、浪费、变卖。
(３)对ＫA操作的各种促销活动费用、运费等各项费用核实监督，确保真实，发现问题及时上报省总并提出处理意见.
(４)负责对ＫＡ操作城市的KA专员和宣传员的ＫPＩ考核、业绩考核和人力评估。
(5)汉计划产品商业调出价和终端零售价的价格管理。
5、潜在客户群的开发:
(1)指导、协助KＡ专员提高铺货率，培育重点销量店和VIP店员，提高产品销量。
（2）指导、协助宣传员开展各种宣销活动，实施商圈活动计划,加强消费者教育，源源不断的挖掘潜在消费群。
６、通路管理:
(1）随时掌握终端的进、销、存情况，及时沟通协调，严禁断货现象。
KA经理及KA专员岗位说明书
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(2）严密跟踪货品批号、箱号，堵截窜货、打击回收货。
７、计划与总结：
按公司和办事处要求做好周计划和周总结，确保周、月工作重点顺利推进，完成月计划和月总结.
8、广告管理和门店宣传管理。
9、积极配合公司总部、地区各线开展临时性工作。
KA专员岗位职责
上级:KA经理或KA主管
一、工作目标：
通过对辖区内备案KA终端拜访沟通、宣传促销、软硬终端建设、通路控制、售后服务等活动，树立和维护公司OTC品牌形象，营造良好销售氛围，促进销量提升,完成区域销售指标和任务。
二、岗位职责：
１、原则上实行5+１工作制:五天终端拜访,一天促销或市场推广活动。
2、进行市场调研，娴熟掌握辖区内终端、竞品、消费、商业等情况,随时收集地方政策、市场等信息并及时向上级汇报。
3、对销售任务合理分解到各终端，设计实施终端动销策略和措施,执行公司和地区制定的终端推进计划,确保销售任务的完成；
4、坚持做好周、月工作计划和工作总结,坚持做好每日工作日志，按要求完成市场销售报表。
５、自主进行终端拜访：制定合理的终端拜访路线，保持拜访频次（每天拜访终端数不少于1３家,A类店每周2次，B类店每周1次，C类店每2周1次
KA经理及KA专员岗位说明书
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KA经理