文档介绍：. .
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- 总结
　　1、汇款到达的时间：买家把款汇出后最怕的就是卖家没收到，一旦你收到货款一定要记录下来，并及时告知买家让其放心随后安排及时发货。
　　2、买家汇入的银行：你可以总结哪些银行是绝大多数买家经常使用的，从而清楚认识到是否需要办理所有银行的卡。
　　3、买家汇入的金额：记录是否这个物品打了一定的折扣或者就是原价卖出，帮助卖家制定一些打折活动。
　　4、撰写提醒：卖家难免会遇到买家出价不买的情况，建议卖家们正确行使手中的权利，维护自己的利益。在发生这种情况时，发送一封自己撰写的提醒给买家会起到一定的效果。
　　可以参考以下例子：
　　您好：
　　很抱歉的通知您，截止到目前为止我们还没有收到您关于购置的物品的汇款确认，不知道您是否已经汇款。如果已经汇款希望您给我们确认；如果您因为工作繁忙或者其它原因请在****年**月**日前汇款。
　　如果一周以后我们还不能收到您的汇款确认，我们将会提交出价不买，同时您可能会收到淘宝发出的警告，对于出价不买的情况，我们将会一律提出差评。
　　可能听上去您会觉得比较严厉，但物品是通过网上真实成交的，发生出价不买的情况我们也会严格的按照网上的流程进展投诉，维护我们的权利。
　　最后还是希望您能够履行自己的责任，相信您会喜欢这件物品的，！
　　店主：日期：
〔五〕、交易完毕如实评价
　　，也是以后可能想要购置你物品的潜在买家们作为参考的一个重要因素。
　　好的信用会让买家放心购置，差的评价往往让买家望而却步。
　　交易完毕要及时作评价，信用至关重要，不管买家还是卖家都很在意自己的信用度，及时在完成交易后做出评价，会让其他买家看到自己信用度的变化。
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- 总结
　　有些买家不像卖家那样能够及时地做出评价，可以友善地提醒买家给你作出如实的评价，因为这些评价将成为其他买家购置你物品前重要的参考。
　　评价还有一个很重要的解释功能，如果买家对你的物品作出了错误的不公正的评价，你可以在评价下面及时做出正确合理的解释，防止其他买家因为错误的评价产生错误的理解。
　　"我的旺旺〞已售出物品中，你可以标注给买家作出信用评价，同时也可以看到买家给你的评价。
〔六〕、不同买家不同备注
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　　因为只有全面了解到买家情况，才能确保你进的货正好是你的买家喜欢的物品，更好地开展生意。
　　，及时记录每个成交交易的买家的各种联系方式。
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　　在和买家交易过程中了解买家的职业或者城市等其他的背景，能帮你总结不同的人群所适合的物品。
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　　开展这批群体成为你忠实买家有助于提高你的生意。
〔七〕、开展潜在忠实买家
　　1、淘宝给所有卖家一笔珍贵的财富
　　那就是当用户成为你的买家以后，涛宝不可能收回这些买家，他们将成为你自己的资产，你维护的好坏将直接影响他们以后会不会继续购置你的物品。
　　2、忠实买家所产生的销售额通常能够到达一定比例
　　所以对于曾经购置过你的物品的买家除了做好第一次交易，更要做好后续的维护，让他们成为你的忠实顾客。
　　3、　　定期给买家发送有针对性的、买家感兴趣的和旺旺消息
　　切忌不要太频繁，否那么很可能被当作垃圾，另外宣传的物品绝对