文档介绍：提高后勤队伍素质提升后勤服务质量一、学校后勤管理工作的重要性学校后勤管理工作在学校管理和发展中的重要性主要表现在两个方面。一是基础性,即后勤管理的对象以不动产为主, 是对办学基本条件的管理, 没有这些基本的物质条件和基础, 就无法办学。二是保障性, 也就是说只有学校后勤工作做好了, 才能为正常的教育教学提供必要的物质基础;只有做好学校的后勤工作,才可以使学校的设施、设备和物资、校舍等, 得以充分有效的利用, 从而逐步提高办学效益; 只有做好学校的后勤工作, 才可以为全校师生提供一个良好的生活、工作、学习环境, 解除他们的后顾之忧, 一心一意地搞好本职工作; 也只有做好学校的后勤工作, 才能把校园校舍管理得有序、整洁、美观, 可以使全校师生员工工作学习时心情舒畅, 休息时愉快安逸。因此, 学校后勤工作是办好一所学校非常重要的基础工作和保障工作。学校后勤工作政策性强, 涉及面广, 任务繁重, 内外联系复杂, 任何部门都离不开后勤保障工作。离开了后勤保障便不能开学上课,不能正常生活。二、我校后勤管理工作的模式目前, 我校后勤实行三级体系管理的模式: 第一层次为计划与决策, 即校长领导后勤管理中首要的基本环节;第二层次为组织与实施,即学校总务处实现计划与决策的组织保证; 第三层次为监督与控制, 是后勤负责人检验管理目标和实现服务目的的重要手段。我校从学校实际情况出发, 建立了完善、配套的后勤管理体系和指挥体系, 同时室制定了严而细的规章制度,一级管理一级,一级对一级负责,以保证后勤职能作用的充分发挥。三、提升后勤队伍素质,提高后勤服务质量我校领导高度重视住校生管理,清醒地意识到,学校后勤工作关系师生身心健康和生命安全, 直接影响学校发展, 影响学校工作能否正常、顺利进行, 是学校教育教学工作的重要组成部分, 与学校教育教学密不可分, 对于创建平安学校、构建和谐校园具有十分重要的作用。因此, 我校努力改善住宿环境和食堂面貌, 强化管理制度, 提升管理质量, 增强服务意识,求让领导宽心,让学生开心、让家长放心,让社会满意的效果。(一)提升后勤队伍素质 1 、科学选用后勤管理职工建设一支业务精、效率高和战斗力强的后勤队伍是提高后勤服务质量, 搞好后勤工作的关键。为了更好地完成后勤工作任务, 提高服务质量, 我校在选用后勤职工时做到任贤为用, 在选用后勤管理职工坚持四个原则: 一是选用具有服务意识的人才。学校后勤在教育中的特殊地位,决定了它工作的特别任务是为教学服务、为科研服务、为生活服务。学校后勤工作越是充分发挥其服务功能, 就越能体现它的活动意义和特殊性质。可以说, 学校后勤不仅是一个生产部门, 也是一个行政管理部门, 同时兼有企业和事业的性质, 这都凸显了后勤工作服务的重要性, 要求后勤职工务必具备乐于服务学生、服务教职工的意识。二是选用具有教育理念的人才。学校后勤是为学校教育服务的,正因为学校是一个教育部门, 它的中心任务是培养社会主义的建设人才和接班人, 这就决定了学校后勤工作的教育职责。选用具有教育理念的人才, 才会在日常的工作中融入育人的因素, 切实体现管理育人和服务育人宗旨,实现学校后勤的育人功能。三是选用具备策划能力的人才。在后勤工作中, 员工务必作出计划和制订实现目标的步骤。这就要求管理职工有良好的策划能力, 当然, 这里所强调的策划能力, 不是