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上传人:2786321826 2022/1/19 文件大小:17 KB

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文档介绍

文档介绍:. .
. v 工编制一份治安案例防手册;在新年给员工送上新年礼物;由上级领导每年给员工送上一小卡片,写上员工的优点和缺乏等等。
  所有以上这些措施,其目的都在于表达公司对员工的重视和关心,真心关注员工的开展。
二、心理辅导
  随着社会节奏的加快,人们面临的压力越来越大,心理安康逐渐引起了人们的重视,而心理辅导在企业管理中的重要性也就凸现了出来。结合公司实际情况,建议考虑在人事行政部设置一个心理辅导岗位,其主要职责如下:
  1、把脉与诊治
  采用专业的心理安康评估方法评估员工心理生活质量现状,及其问题产生的原因。针对造成问题的外部压力源有目的性的去处理,即减少或消除不适当的管理和环境因素。
  2、宣传与推广
  搞好职业心理安康宣传,利用海报、自助卡、安康知识讲座等多种形式引导员工对心理安康的正确认识,鼓励员工遇到心理困扰问题时积极寻求帮助。
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. v .
  3、全员培训
  开展员工和管理者培训,通过压力管理、挫折应对、保持积极情绪等一系列培训,帮助员工掌握提高心理素质的根本方法,增强对心理问题的抵抗力。
  4、心理咨询
  组织多种形式的员工心理咨询,对于受心理问题困扰的员工,提供咨询热线、团体辅导、个人面询等多种形式,充分解决员工心理困扰问题。改变个体自身的弱点,即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。
三、沟通管理
  在现代企业之中,沟通已从微缺乏道的小事,逐渐变成企业里举足轻重的一环,而今它又成为推动企业前进的巨大动力。在企业中,上级和下级之间的沟通,有助于中层和基层员工能够了解企业的最终目标,将企业的整体战略贯彻到底层,从而使每个员工都能够明确自己的奋斗目标所在。而部门之间的沟通更是对企业各项工作的协调进展和顺利开展有着不可无视的作用。此外,沟通在开发员工的情绪资本及各项措施中也起到不可无视的作用,它是员工与企业维持和谐的重要方法。所以,重视沟通是企业应当首要关注的事情。沟通管理具体可以分为正式沟通和非正式沟通,正式沟通主要在制度框架中进展,如书面沟通、会议沟通和个别沟通等。但正式沟通有时会产生紧的感觉,使员工真实的想法无法表达。因此采取非正式沟通就更容易让员工开放地表达自己的想法,释放压力。我们可以采取以下几种方式加强与员工之间的沟通:
1、走动式管理
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  管理人员在员工工作期间不时到员工附近走动,与员工进展交流,或者解决员工提出的问题。管理人员对员工及时的问候和关心,即使本身不能解决工作中的难题,但