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文档介绍

文档介绍:第九章市场分析
第一节市场营销环境
一、概念:
与企业营销活动有潜在关系的所有外部力量和相关因素的集合,它是影响企业生存的和发展的各种外部条件。
二、构成要素
宏观环境和微观环境
宏观环境的分析
政治环境
经济环境
文化环境
人口环境
科技环境
自然环境(生态环境)
经济环境
直接影响营销活动的经济因素:
消费者收入水平的变化
消费者支出模式和消费结构的变化
消费者储蓄和信贷情况的变化
间接影响营销活动的经济环境因素
经济发展水平
地区与行业发展状况
城市化程度
文化环境
教育状况
价值观念
消费****俗
审美观念
微观环境分析
竞争对手
供应商---企业---中间商---顾客
社会公众
供应商对企业营销活动的影响主要表现在:
供货的稳定性和及时性
供货的价格变动
供货的质量水平
代理中间商
营销中间商
经销中间商
个人和家庭
集团客户
客户代理客户
政府市场
国际市场