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沟通力读后感(精选5篇).doc

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沟通力读后感(精选5篇).doc

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文档介绍:2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作 –独家原创 2 / 20
沟通力读后感(精选5篇)
沟通力读后感(精选5篇)由小编整理,话一定要懂得变通,审时度势,分清场合看清对象
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2、沟通讲重点,说到点子上,事半功倍; 3、用心聆听,尊重对方,也便于自己分析和思考; 4、沟通的结果要及时反馈;
5、说话时,要注意表达方式,不能以点盖面,以偏概全,这样会给沟通造成障碍; 6、沟通时,条理清晰,必须清楚自己表达什么,什么应该先说,什么应该后说; 7、沟通是一个有序的循环过程,不但用心听,听明白了,还要给对方提出自己的观点,确认对方了解了你的想法。
而如何更好的工作中进行有效沟通,书中讲的几点,我认为很受用: 1、在沟通前要事先准备,沟通时提问要有效,确认要及时,总结要正确 2、不能带有主观色彩,要对事不对人 3、了解对方的心理 4、在聆听他人说话时,也不能对对方的话语断章取义
以上这几点,我觉得应该是在日常工作中需要改进的,总之,时时刻刻都需要沟通,只要我们注意方式方法,一定会使我们的工作提高效率!
第3篇:沟通力读后感《沟通力》读后感
戴尔·卡耐基一生致力于人性问题的研究,运用心理学和社会学知识,对人类共同的心理特点进行探索和分析。在他所写的《沟通力》中,充分的诠释了什么是沟通力,用简短的例子让我们明白沟通力的强大力量。
有一句话说的很好“有人的地方,就会有纷争”,有了纷争就需要沟通,在这个充满速度、变化和危机并且物质横流的社会中,无论你承认与否,人人都扮演着沟通者的角色,区别只在于有的人演得好,而有的人演得很失败。在复杂的职场中,具备良好的沟通力是每个职业人必备的基本素养,有效的与下属沟通,正确的与领导沟通,和平的与同事沟通,在职场中,注意说话的方式,会使你游刃有余的活跃在这个舞台上。
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在与下属沟通的过程中,有几点一定要注意,
一、态度一定要诚恳,不要以那种高高在山上的态度和下属沟通,否则你必将收不到你想要的沟通效果。然而,诚恳不代表妥协和退让,在必要的时候要保持领导的态度,正确的掌握两者之间的度很重要。
二、让你的下属从心里去尊重你,当然前提是你一定要给与你的下属足够的尊重。
三、设法驾驭你的下属,是他们积极工作,这是作为沟通者最后要达到的目的。
在与领导沟通的时候,正确的对自己定位,在给予领导相当程度的尊敬的同时,一定要保持自己的人格的独立。要注意保持和领导沟通,无论是在工作上的事,还是你对公司的一些看法。 在职场中,同事间的和平共处很重要,和谐的同事关系可以使你的工作更加顺利的开展,并且能使你愉快的工作。在与同事交流时,一定要对对方保持一定的尊重,只有你尊重对方的同时,对方自然而然的就会尊重你,不要急于表现自己,在保持一定的谦逊,这样才能更好的拉近与同事间的距离。
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在职场中,沟通至关重要,而沟通最重要的就是心和口,怎样把心里所想的、想做的用正确、适当的语言表述出来,并使对方可以接受,这就是沟通。
第4篇:沟通力培训影响他人的技巧 表达意见和观点 积极地倾听 探询 表达感受 注重及建立共同点 陈述期望,采用激励和压力手段 开诚布公 表达观点和意见 定义 用一定理由表达你的观点和意见,应有足够说服力以引起他人重视。 用词、语调和动作 用词:“我的观点是…”,“我相信…”,“我建议…”,“我的理 由是…” 语调:冷静、逻辑性、节奏平缓、不带感情,有自信但不会气势逼人 动作:自信、坐姿挺直、良好目光接触 技巧 清晰简洁 限制理由的数量 不要只是反驳对方的观点 正面陈诉观点有助建立积极气氛 不要单纯采用“推”的行为 积极聆听 定义
倾听他人以了解其观点、意见和感觉,并显示出你是积极地这样做的。
组成部分
全神贯注、反馈数据/内容、反映感受、总结、诠释
用词、语调和动作
用词:“你的意思是…”,“让我看看我的理解对不对…”,“你听起来很气愤…”
语调:鼓励的、热情、与对方的情绪相配合 动作:保持目光接触,身体动作与谈话者一致
技巧 以他人为中心 五部分的平衡 不

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