文档介绍:股票电销开场白
开场白指是在电话沟通开始30秒到一分钟左右时间内,电话销售人员和潜在目标用户所要讲话,也差不多是前五句话。衡量一套开场白是否有效标准就是看其组合起来以后,能否激起用户兴趣,让用户在繁杂事务中抽出一个别时间给电话销股票电销开场白
开场白指是在电话沟通开始30秒到一分钟左右时间内,电话销售人员和潜在目标用户所要讲话,也差不多是前五句话。衡量一套开场白是否有效标准就是看其组合起来以后,能否激起用户兴趣,让用户在繁杂事务中抽出一个别时间给电话销售人员,同时又能够避开用户条件反射心理。
1、陈说产品最终价
用户之所以选择某种商品或服务,是因为这种商品或服务能够帮他处理现实存在问题,能够带给他对应价值,同时这种价值对于用户付出,显得物超所值、含有丰厚回报。所以,开场白时候,电话销售人员不妨用最直白语言,让用户明白这个电话最终能够带给他什么样价值,让用户明白和你沟通是值得,只需要小小投入就能够取得巨大回报。
2、提出刺激性问题
假如电话销售人员提出一个用户能够产生关联问题,而且这个问题能让用户感受到较强刺激,基于人性本能,用户思维模式就会转向这件有刺激性事情,也就是说,用户就会产生兴趣。
3、让用户感到诧异
同刺激用户相比,让用户感到诧异就愈加有意思。刺激用户很多时候全部带有让用户痛苦感觉,而让用户感到诧异就不一样了,XX诧异是原本咱们认为一个正确观念或既成事实,突然听到另外一个和以前完全不一样说法,用户思维惯性被打断了,基于本能,用户决定了解这种说法到底从何而来,为何会有这种说法,也就是说,用户兴趣已经产生,电话销售人员已经有了继续往下对话机会。
4、好奇心神奇魔力
好奇心是引发用户注意力和兴趣关键所在,前面几个方法也包含好奇心原因。假如用户能够对电话销售人员话题感到好奇,就等于让用户闻到牛排香气,听到炸牛排吱吱响声,但用户却看不到牛排在哪里,从而让用户产生一个渴望,期望了解事情真相到底是什么,自然就产生兴趣了。
5、真诚地赞美用户
每个人内心之中全部有取得他人了解和赞美渴望,这是人天性,假如电话销售人员能够找到赞美用户话题,谈论用户自豪事情,于情于理用户怎么样也要给这个可爱人几分钟时间,对话就进行下去了。
6、不如干脆欲擒故纵
在电话销售中,咱们总是有可能碰到个别极难缠用户,不论咱们怎样讲,他就是“现在很忙”或“立刻要开会”,在这种情况下,和其强行销售而被用户不耐烦地拒绝,不如顺水推舟,欲擒故纵,“既然您这