文档介绍：服装店店长上半年工作总结
Work summary of clothing store manager in the first half of the year
( 工作总结 )
能力上有突破，在
组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔
了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了
自己的能力素质，增强了干好本职工作的能力。
　　作为一名店长，我要引导员工按正确的方向进行工作。我认为店长的工作，
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半年工作总结
一方面要严抓管理，另一方面应该发挥指导、配合和策划的专长。
　　管理应该理为先，理的不是制度、不是流程，而是心态，是包括工作和生活
在内的员工心态。培养员工的心态应该以企业文化为基础，实际情况为主，客观
环境为辅，培养员工的自信、自尊和明确的自我认知度；培养员工团队协助精神
和集体观念，加强员工和各部门负责人之间的相互协作和配合；培养员工永不满
足的学习心态。我要他们不仅要掌握本区域相关知识，也要知晓相邻区域的服务
常识。企业文化不是要把我们的思想本位化，而是把这个品牌形象充分本土化，
和当地文化更好地融合。所以我要培养员工换位思考、打破思维定势的意识，加
强相互学习，才能取长补短，相互辅助。
　　就店长工作而言，对内要指导工作，制定任务，监督应运，分析应运中存在
的问题，对出现的问题及时解决，提供必要的帮助；对外要不断加强宣传，追求
更高的美誉度和认知度。
　　店长更要做好承上启下的桥梁作用。店长的首要任务是领导团队完成公司所
下达的销售指标；他更是一个中间人，是整个店铺的关键人物，是组织内部沟通
的桥梁。优秀的店长会善于发现工作中的问题，并及时解决；他还是一个优秀的
培训老师，员工的榜样，能够指导员工出色地完成各项工任务；他还要善于激励，
做员工的拉拉队长，挖掘员工的内在潜能，激发员工的工作热情。
　　总结过去是为了更好地面向未来。在今后，我将继续克服困难，勇于开拓，
把金利来的工作搞好，带领大家努力完成好公司下达的工作任务现在，门店的管
理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，
熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。
我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
　　面对下半年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清工作思
路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
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