文档介绍：第七章科学决策:有效领导的保证
第一部分本章学习的目的和要求
通过本章的学习,要求了解决策一词有广义、狭义两种解释。决策具有多方面特征并可划分为多种类型。决策是领导工作的核心,贯穿于领导工作的各个方面,关系着事业的兴衰成败。现代领导者为适应现代化建设事业的需要,应当做到科学决策,即必须按照一定的程序,运用科学的方法和先进的技术手段来进行决策。
第二部分课程内容提要
第一节决策的含义、类型及其转换
一、决策的含义与特征
决策的广义理解有两种:一种是一般广义的解释,把决策理解为一个过程,即发现问题,确定目标;集思广益,拟制方案:分析评估,方案选优。把它推广到包括决策的实验实施,反馈调节的全过程,则为最广义的决策。
决策具有四方面的特征:
。决策是指人们发现并提出新问题、新思想、新方法,这就是创造。没有创造性,决策也就没有意义。
。没有目标,决策就无从谈起。
。决策总是在界定条件的情况下寻找优化的目标和达到优化目标的途径。为此,要在多种方案中选择。否则,就无从优化。
。决策总是要付诸实施的,否则,决策是多余的。
二、决策的类型
从不同角度出发,决策可分为下面几种不同类型:
1. 根据目标性质,可将决策分为两大类:常规型决策和非常规型决策。
2. 根据目标要求,可将决策分成两大类:最优决策和满意决策。
3. 根据目标数量,可将决策分成两大类:单目标决策和多目标决策。
4. 根据条件性质,可将决策分成两大类:确定型决策与不确定型决策。
5. 根据涉及范围,可将决策分为两大类:战略决策与战术决策。
三、从经验决策到科学决策
1. 领导活动的实质,是领导者通过影响、控制、协调等方式,与被领导者共同去认识世界和改造世界。
2. 自古以来,各种类型的领导者,无不重视决策。
3. 随着社会化大生产的产生和科学技术的进步,经验决策向科学决策转化。
同经验决策比较而言,科学决策具有三方面的特点或优势:
第一,经验决策是依靠领导者个人的经历和体验进行的。而科学决策则要求建立完整的决策体制,依靠集体的智慧,实行决策民主化。
第二,经验决策的过程简单,只有"谋"和"断"两个步骤。而科学决策的程序则分为发现问题,确定目标;集思广益,拟制方案;分析评佑,,实行决策程序化。
第三,经验决策是依靠领导者个人的胆识和智慧进行最后的决断。而科学决策则要求领导者必须运用科学的决策理论和科学的决策思维方法进行优化决断,实行决策科学化。
第二节科学决策的程序
一、发现问题,确定目标
问题,就是现实的情形与理想之间的差距。目标是一个组织希望通过决策和该决策的实施所达到的目的和衡量目的的指标。
在发现问题的基础上进一步确立目标是决策的一个重要环节。其意义在于:
第一, 为决策指出了方向。
第二, 使决策集团内部人员的思想保持了一致。
第三, 为选择方案提供了衡量标准。
第四, 有利于根据目标对决策的实施进行正确的估量,实行有效控制。
(一)调查研究法
调查研究就是深入实际,详尽占有材料,在科学理论指导下,对感性材料进行理性的抽象概括,从中得出规律性的正确认识的活动。
1. 社会化调查。所谓社会化是就调查的对象、参加者和整个过程而言的。
2. 科学化