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2、开展低温治理。用户室内温度是检验供热服务水平的一项重要标准，公司高度重视此项工作，实行发放亲情卡，畅通诉求渠道，定期走访测温方式，了解整体温度状况。本采暖期，公司开展了大范围温度普测工作两次，对居民室内温度、楼宇温度、热力站环路温度进行写实，共对居民测温xx万户，工业区单位测温xx个，全面了解供暖状况，查找薄弱环节。对于出现的低温问题，本着调整为主，改造为辅原则，在冬季完成低温处理工作，提升供热满足度。同时开展的冬季运行写实工作，对发觉的低温问题，进行详实记录，分析缘由，确定改造方式，为安排立项供应参考性依据。
3、开展隐患治理。公司根据“预防为主，防患未然”的原则，健全完善了巡检制度、巡检记录，要求值班人员按
时按点巡查，精确详实记录，发觉事故隐患，第一时间上报，避开事态的扩大。同时公司还修订完善了各项抢修预案，并针对东风地区出现的供暖事故，组织召开了专项会议进行探讨分析，制定相应预案。这一供暖期中，一级网共发生突发泄露事故15次，通过合理组织，快速反应，使事故得到有效限制。不但帮助兄弟单位刚好复原供暖运行，同时也熬炼了队伍，检验了公司应急反应实力，突显了广阔干部职工吃苦耐劳的工作精神，在矿区以及全市范围内树立了良好的企业形象。
（三）突出重点，严格管理，服务质量明显改善
针对冬季影响服务质量的问题，公司要求强化三个方面的管理。
1、强化压力排干线管理。针对压力排干线目前无明显标识，无法精确巡查的状况，公司进一步明确物业处管理责任，建立巡检制度，按时定位巡查。各单位实行分片承包方式，进一步调查管网走向，管径、材质等状况，并登记造册，绘制压力排系统图，以便污排系统发生泄露时刚好组织责任单位进行抢修，保证在短时间内复原系统的正常运行。
2、强化冬季清雪工作管理。结合去冬今春雪情较大的实际状况，公司仔细执行“雪令”要求，从三个方面入手，一是加强雪情预警。生产人员每天跟踪天气预报状况，提前下达雪情提示，明确清雪组织时间，限定完成时间。二是加强清雪检查。每场雪情发生时，生产人员刚好深化各小区，
检查清雪组织状况和后勤保障工作。三是开展专项嘉奖。公司设立清雪专项嘉奖基金，依据各单位清雪状况进行嘉奖，有效促进了清雪人员的工作主动性。同时在公司将屋面清雪纳入清雪工作范围之中，防止积雪溶化损坏防层引起的春季屋面漏雨现象的发生。
3、强化清水管线、马葫路管理。针对每年
一、二月份室外温度较低，常常出现末端马葫芦冻堵，给居民的生活带来诸多不便的问题，生产技术部组织人员进行反复探讨，主动探讨解决方法，分别在杏五井和测井木材厂小区进行了保温试验，取得了较好的效果，今年公司将在内部进行推广。
二、20xx年夏检工作支配
为不断改善基础设施，夯实生产管理基础，进一步提高物业管理水平，为企业平安生产运行供应有力的、全面的基础保障，全面开展夏季检修工作。
第一阶段，夏检前的组织动员，调查摸底。各单位要组织人员召开夏检动员会，强调夏检工作的重要性，调动全员参加夏检。对各系统进行一次全面的调查分析，核实各个检修项目的工作量，并针对冬季生产运行中暴露的问题及缺陷，有重点进行检修。
其次阶段，热力站站内设备、锅炉附件及协助设备的检修工作,给水系统、排水系统、污排系统，供电系统、外网系统及房屋系统检修工作。
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