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企业团队建设培训教材.ppt

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文档介绍

文档介绍:企业团队建设培训教材
第1页,本讲稿共61页
一、团队概述
现实中常常出现的情况:
说起来,团队重要,
做起来,都是自己重要;
说起来,都想建设团队,
做起来,都是别人的不是;
各吹各的号,各唱各胜局似乎就已经定了。意大利队在入场时由队长带队入场,每个人表情严肃,双手交叉抱在胸前。而巴西队是在队长的带领下手拉手进入球场。前者像是由才华横溢的个体组成的群体,后者则俨然是有共同目标的团队。
当我们的团队面对竞争时,团队内部同样存在竞争,但我们要清楚地知道:内部竞争是为了发挥出我们最大的潜能,而团队更具竞争力,这是我们共同的目标,这就需要我们团结合作。
一、团队概述
第15页,本讲稿共61页
提问:为什么要使用团队?
使用团队是因为团队具有巨大的潜力,以团队为基础的工作方式已经取得了比任何人所预言的都要深远的效果。团队工作大大改善了公司的经营状况,并增强了员工的凝聚力。
管理学家们提出:创造团结精神(集体精神)。 团队的成员希望也要求相互帮助和支持,以团队方式开展工作,促进了成员之间的合作并提高了员工的士气。
在动物界中蚂蚁是团体精神的象征—一个蚂蚁的力量是微乎其微的,但一群蚂蚁能够将他们体重几十倍甚至上百倍的事物从远处抬回家中,靠的就是团结—联合起来才有力量。
一、团队概述
第16页,本讲稿共61页
使管理层有时间进行战略性思考。 采用团队形式,使管理者得以脱身去做更多的战略规划。当改变以往救火队长的形象,把精力转而主要集中在诸如长期发展计划等重大问题上来。
提高决策速度 团队有一定决策权,能使公司在作出决策方面具有更大的灵活性。团队成员更接近市场,离问题更近。因此,采用团队形式,决策常常更迅速得多。
促进员工队伍多元化 “三个臭皮匠顶一个诸葛亮”,有不同背景不同经历的个人组成的群体,看问题的广度要比一个人更大。同样,由风格各异的个体组成的团队所作出的决策要比单个个体的决策更有创意。
提高绩效 团队的工作绩效明显高于单个个体的工作绩效,同时,工作团队方式可以减少浪费,减轻官僚主义作风,积极提工作改进建议并提高工作质量。
一、团队概述
第17页,本讲稿共61页
我们经常称团队是一个大家庭,很多新员工入司听到这样的称谓也很亲切,但很快会发现,情况没想象那么好。我相信大家都有过这样的感受,我们很多所谓的团队不过是一群一起工作的人,只是一个工作群体。那团队和工作群体有什么不一样?
群体是两个或两个以上相互作用和相互依赖的个体,为了顺持某个目标而结合在一起,成员们共享信息,作出决策,每个成员承担起自己的责任。
团队则不同,它通过其成员的共同努力能够产生积极协同作用,技能互补,有组织有计划的去完成共同认可的目标。并受到相应的奖励和惩罚。
二、团队与工作群体的区别
第18页,本讲稿共61页
当然,我们真正意义上要组建的是团队,值得注意的是在工作群体向团队转化过程中,存在很多风险,其中之一就是成为伪团队:一群人被别人称为团队或自称为团队,也具有团队潜力,但就是在实际工作时根本不协作或根本没有集体责任感。许多高级管理团队就是如此,尽管他们的成员称其为团队,但他们只单纯地干自己的活,或仅与自己所在的部门联系,仅仅关心自己的责任。这只不过是名义上的团队,是伪团队。
二、团队与工作群体的区别
第19页,本讲稿共61页
一支真正的团队:
是由具有互补性技能的人组成的,大家为
着同一个目的工作,有共同的目标,团队中的每个成员共同对团队所要达到的目标负责,也对团队采用的总的工作方法负责。大家在一起工作,创造出的东西比以工作群体为基础,或者各自为政创造出的东西多得多。
二、团队与工作群体的区别
第20页,本讲稿共61页
三、团队的类型
管理大师德鲁克认为,
许多管理人员在团队问题上
不成功,主要原因是误以为
团队只有一种形式。事实上,
有三种类型的团队。
第21页,本讲稿共61页
三、团队的类型
第一种类型是棒球型团队。外科手术队伍和
福特汽车公司属于这种类型。在这种队伍中,所
有队员都在队里发挥作用,但没有作为一支队伍
发挥作用。棒球队的每位队员都有固定位置,他
决不能离开这个位置,所以每个人上场击球,完
全是孤军作战。同样,在执行胸腔打开手术时,
麻醉师不会帮助护士和外科医师,反之亦如此。
这是中国管理人员所熟悉的类型,也即“一个萝
卜一个坑”。事实上,现代大规模生产,即制造
和运送产品工作,就是按照这种模式组织的。
第22页,本讲稿共61页
三、团队的类型
第二种类型是足球型团队。它也是交响