文档介绍：第七章部门划分与组织结构的类型
第一节部门划分
第二节组织结构的类型
第三节团队的类型与特点
第四节委员会管理
第五节影响组织结构选择的因素
第一节部门划分
一、部门划分的含义
二、部门划分的原则
三、部门划分的方法
一、部门划分的含义
1、部门的含义
部门是指组织中主管人员为完成规定的任务有权管辖的一个特殊的领域。
2、部门划分的含义
部门划分就是要确定组织中各项任务的分配与责任的归属,以求分工合理、职责分明,从而有效地实现组织的目标。
二、部门划分的原则
(一)力求维持最少
(二)组织结构应具有弹性
(三)确保目标的实现
(四)各职能部门的指派应达到平衡,避免忙闲不均,工作量分摊不匀
(五)检查部门与业务部门分设
三、部门划分的方法
(一)按职能划分
(二)按产品划分
(三)按地域划分
(四)按顾客划分
(五)按过程或设备划分
(六)按时间划分
(七)按人数划分
(一)按职能划分
优点:遵循分工和专业化原则,有利于充分发挥专业职能,使主管人员的注意力集中在组织的基本任务上,有利于目标的实现,同时它简化了训练工作,为上层主管部门提供了进行严格控制的手段。
缺点:容易使各职能部门的专业人员产生“隧道视野”。
隧道视野效应:一个人若身处隧道,他看到的就只是前后非常狭窄的视野。
案例:美国的一个摄制组柿农
麦当劳瑞·克罗克
(二)按产品划分
优点:能够发挥个人的技能和专长,发挥专用设备的效率,有利于部门内的协调。
缺点:主管部门在协调和控制方面的困难较大。
(三)按地域划分
优点:责任下放到基层,有利于改善地区内的协调,取得地区经营的经济效益,同时也有利于主管人员的培养和训练。
缺点:需要更多的具有全面管理能力的人员,增加了高层主管部门控制的困难,而且地区之间往往不易协调,集中的经济服务工作也不容易进行。
(四)按顾客划分
优点:能满足各类对象的需要,社会效益比较好。
缺点:按这种方法组织起来的部门,主管人员常常要求给予特殊的照顾,各部门之间的协调容易发生困难。此外,这种方法有可能使专业人员和设备得不到充分的利用。
(五)按过程或设备划分
优点:能够经济地使用设备,充分发挥设备的效益,使设备的维修、保管以及材料供用更为方便,同时也为发挥专业技术人员的特长以及为上级主管的监督管理提供方便。