文档介绍：第十一章组织力量的整合
第一节正式组织与非正式组织
第二节直线与参谋
第三节委员会
正式组织与非正式组织
正式组织与非正式组织的产生
非正式组织的影响
积极发挥非正式组织的作用
直线与参谋
委员会
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正式组织
是组织结构设计的结果
这种组织有明确的目标、任务、结构、职能以及由此而决定的成员间的权责关系
维系正式组织的,主要是理性原则
非正式组织
伴随着组织的运转而形成
主要以感情和融洽的关系为标准
正式组织与非正式组织的产生
正式组织与非正式组织
正式组织与非正式组织的产生
非正式组织的影响
积极发挥非正式组织的作用
直线与参谋
委员会
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1、非正式组织的积极影响
满足职工的需要(友谊、归属、安全)(如:近期的富士康事件)
易于产生和加强合作精神
对成员在正式组织中工作情况的重视,可以促进他们技术水平的提高,从而可以帮助正式组织起到一定的培训作用
非正式组织也是在某种社会环境中存在的,社会的认可或拒绝也会左右非正式组织的行为。为了群体利益和树立良好形象,往往会帮助正式组织维持正常的活动秩序。
非正式组织的影响
正式组织与非正式组织
正式组织与非正式组织的产生
非正式组织的影响
积极发挥非正式组织的作用
直线与参谋
委员会
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2、非正式组织可能造成的危害
非正式组织的目标如果与正式组织冲突,则可能对正式组织的工作产生极为不利的影响
非正式组织要求成员一致性的压力,往往也会束缚成员的个人发展
非正式组织的压力还会影响正式组织的变革,发展组织的惰性。(由于其中大部分人害怕变革会改变非正式组织赖以生存的正式组织的结构,从而威胁非正式组织的存在)
非正式组织的影响
正式组织与非正式组织
正式组织与非正式组织的产生
非正式组织的影响
积极发挥非正式组织的作用
直线与参谋
委员会
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正式组织的目标的有效实现,要求积极利用非正式组织的贡献,努力克服和消除它的不利影响
允许、乃至鼓励非正式组织的存在,为非正式组织的形成提供条件,并努力使之与正式组织吻合(如:考虑把性格相投、有共同语言和兴趣的人安排在同一部门或相邻的工作岗位上;开展联欢、茶话、旅游等活动促进感情交流;)
积极发挥非正式组织的作用
正式组织与非正式组织
正式组织与非正式组织的产生
非正式组织的影响
积极发挥非正式组织的作用
直线与参谋
委员会
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正式组织的目标的有效实现,要求积极利用非正式组织的贡献,努力克服和消除它的不利影响
通过建立和宣传正确的组织文化来影响非正式组织的行为规范,引导非正式组织提供积极的贡献。(组织文化:被成员共同接受的价值观、工作作风、行为准则等群体意识的总称。有意识的培养、树立、宣传某种文化,来影响成员的工作态度,产生符合正式组织要求的非正式组织的行为规范)
积极发挥非正式组织的作用
正式组织与非正式组织
直线与参谋
直线、参谋及其相互关系
直线与参谋的矛盾
正确发挥参谋的作用
委员会
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直线关系:
由管理幅度的限制而产生的管理层次之间的关系
直线关系是一种命令关系,是上级指挥下级的关系
直线关系是组织中管理人员的主要关系,组织设计的重要内容便是规定和规范这种关系
参谋:
参谋关系是伴随着直线关系而产生的
参谋是直线管理者为弥补专门知识的不足而找的一些助手
直线、参谋及其相互关系
正式组织与非正式组织
直线与参谋
直线、参谋及其相互关系
直线与参谋的矛盾
正确发挥参谋的作用
委员会
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直线关系与参谋关系:
直线关系是一种指挥和命令的关系,授予直线人员的是决策和行动的权力
参谋关系是一种服务和协助的关系,授予参谋人员的是思考、筹划和建议的权力
直线管理人员拥有指挥和命令的权力,而参谋则是作为直线的助手来进行工作的
直线、参谋及其相互关系(续)
正式组织与非正式组织
直线与参谋
直线、参谋及其相互关系
直线与参谋的矛盾
正确发挥参谋的作用
委员会
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设置作为直线主管的助手的参谋职务,可以保证直线的统一指挥,还能够适应管理复杂活动需要多种专业知识的要求
在实践中,直线与参谋的矛盾往往是组织缺乏效率的原因之一
虽然保持了命令的统一性,但参谋作用不能充分发挥
参谋作用发挥失当,破坏了统一指挥的原则
直线与参谋的矛盾
正式组织与非正式组织
直线与参谋
直线、参谋及其相互关系
直线与参谋的矛盾
正确发挥参谋的作用
委员会
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解决直线与参谋的矛盾,综合直线与参谋的力量,要在保证统一指挥与充分利用专业人员的知识这两者之间实现某种平衡
明确职权关系
直线经理,只有了解参谋工作,才能自觉发挥参谋的作用,利用参谋的知识,认真对待参谋的建议,充分吸收其中合理的内容,并勇于对结果负责;
参谋人员,只有明确自己工作的特点,在于协助和改善,而不是去削弱,才能不越权