文档介绍：南宁望州医院员工职业形象规范要求
南宁望州医院员工职业形象要求包括以下几个方面：仪表、举止、语言、纪律、卫生及服务态度。
一、着装整洁、仪表大方
第1条 衣着整洁。员工上班时应着装整洁，保持服装洁净 南宁望州医院员工职业形象规范要求
南宁望州医院员工职业形象要求包括以下几个方面：仪表、举止、语言、纪律、卫生及服务态度。
一、着装整洁、仪表大方
第1条 衣着整洁。员工上班时应着装整洁，保持服装洁净得体，衣扣整齐，不敞胸露怀，不挽袖挽裤。
一线员工应按医院规定的服装统一着装。男员工应穿深色皮鞋、袜子；女员工应穿黑色、白色皮鞋或专业鞋，穿裙子时避免露出袜口。二线员工，周一至周五只能穿职业装，周六、日可穿（除牛仔裤、超短裙、无袖衫、低领衫、运动鞋以外的）休闲装。
第2条装饰得体。女员工应适度化妆，不得浓妆艳抹，不留长指甲，不涂有色指甲油，不能佩戴过多过于耀眼的饰物，每只手戴的戒指不超过一个。男员工应保持面部清洁，不得戴有色眼镜从事工作。
第3条发型大方。头发应整洁，发型大方得体，经常洗理。女员工脸部不应有头发遮住，发型紧靠头部，不得有怪异发型；男员工头发应在衣领之上，梳齐，鬓角要修清，不蓄长须。
二、举止大方，行为端庄
第1条 站姿挺拨。站立时应保持收腹挺胸，不弯腰。男员工站立时双脚分开，与肩同宽；女员工站立时双脚并拢，双手自然下垂，交叉于腹前、背后。
第2条 行姿稳重。行走时，身体重心可微向前倾，收腹挺胸，抬头平视，两臂自然摆动。女性前摆动时还要肘微屈，不甩手臂，后摆时不甩手腕，昂首、挺胸、收小腹、步速略快。行走时步伐适中，女性宜小步。不宜大步流星或在走廊内奔跑，或脚拖着地行走；几人同行，不要大声喧哗，或并排行走，以免影响病客通行；狭窄处主动为病客让道，不可抢行；走路时，不可哼歌曲、吹口哨或跺脚；走廊、楼梯等公共通道员工靠左而行，不宜在走廊中间大摇大摆；工作需要快步行走时，上半身保持平稳，两脚步幅不过大，频率不过高，舒展自如，略带轻盈。
第3条 行为文明。在病客面前或工作场合不能剪指甲、化妆、抠鼻子、剔牙齿、挖耳朵、打哈欠、脱鞋、颤腿、伸懒腰。
第4条 坐姿文雅。坐时臀部应坐在椅子的三分之二处，胸口与桌面平齐。伏案书写，应以肘撑起上身重量，姿态端正，不倾斜。不要趴在桌子或斜躺在椅子上。
三、语言文明，言辞得当
第1条 在工作中提倡使用普通话。在使用电话、接受咨询时语气平和，坚持使用10字礼貌用语：您好、请、对不起、谢谢、再见。接听电话时，应主动自报—“您好！新XX女子医院”
第2条 语言文雅。说话时音量适中，语句清晰，并注意在不同场合运用适当的语言及称谓。男性称呼“先生”、未婚女性呼“小姐”、已婚女性“太太”、“夫人”，如无法断定对方婚否，则可称呼为“女士”。老年人称呼视地区习惯（尊重和礼貌的方言）。对儿童可称呼为“小朋友”。在任何工作场所，见到病客应主动问候。
第3条 在公共场合须保持安静、和谐，不可大声说话，高声喧哗。
日常文明用语示例：
1、接受别人的帮助或称赞，应及时致谢：“谢谢”。
2、因自身原因给对方造成不便，应