文档介绍：第4章 招聘与选拔
对应教材：
张昊民、孙继伟编著《人力资源管理》
高等教育出版社2007年
《人力资源管理》课程讲义
精选ppt
目 录
招聘过程管理
1
招理协会的研究成果编制而成的，实际的费用数是以每位不需调动岗位的人员5万美元/年的工资水平计算的。
精选ppt
10
先人后事
在你确定将汽车开往何处之前，首先必须有合适的人在车上。
那些成功实现从优秀到卓越转变的公司的人士心里十分清楚，任何卓越公司的最终飞跃，靠的不是市场，不是技术，不时竞争，也不是产品。有一件事比其他任何事都举足轻重：那就是招聘并留住好的员工。
——柯林斯《从优秀到卓越》
精选ppt
11
§第一节 招聘过程管理
为使竞争优势最大化，企业必须选择快速和经济地挑选人才的招聘方法；
必须根据人力资源特点，合理配置人才以发挥最大潜能。
精选ppt
12
一、员工招聘的含义
企业吸纳人力资源的通道
“招聘那些符合我们企业的人”
提高企业声誉
为企业注入新的思想和活力
失败的招聘也会引发企业巨大的经济损失
生产效率低下
员工流动率提高
管理费用加大
精选ppt
13
§一、员工招聘的含义
员工招聘是在企业总体发展战略规划的指导下，制定相应的职位空缺计划，并决定如何寻找合适的人员来填补这些职位空缺的过程，就是员工招聘。
它实质上是让潜在的合格人员对本企业的相关职位产生兴趣并且前来应聘这些职位。
精选ppt
14
新的企业成立或组织成立；
企业或组织发展了，规模需要扩大；
现有岗位的空缺；
现有岗位上的人员不称职；
突发的雇员离职造成的缺员补充；
岗位原有人员晋升了，形成空缺；
机构调整时的人员流动；
为使企业的管理风格、经营理念更具有活力，而必须从外部招聘新的人员。
企业招聘主要源于以下几种情况：
精选ppt
15
招聘的6R目标
恰当的时间 right time
恰当的来源 right source
恰当的成本 right cost
恰当的人选 right people
恰当的范围 right area
恰当的信息 right information
精选ppt
16
二、招聘的原则
人员选聘的依据：
“德才兼备，以德为先”
人员选聘的原则：
（1）准确的原则
（2）公正的原则
（3）认同的原则
精选ppt
17
准确的原则
所谓准确是指在招聘过程中能准确地预测应征者的工作表现。
面试中有一种通行的能力考察方法叫做“行为面试法”（Behavior Based Interview），即通过考察应聘者过往的行为经历，判断他/她究竟具备哪些能力。你在面谈里询问应聘者的过去行为事例时，应了解实例的来龙去脉——即事情发生的背景、应聘者的行为表现、及其行为所导致的后果。
精选ppt
18
公平的原则
公平就是确保选拔制度给予合格应征者平等的获选机会。要做到公平，就应注意以下两点：
（1）一项公平的制度应该包括统一和有效的标准。
（2）同一职位对所有应征者都应该使用同样的、与工作有关的各项能力作为录用考核的标准，而与工作无关的能力，不予考虑。
精选ppt
19
认同的原则
认同是应征者和公司在选拔过程中对相互价值趋同的认识。
▲实用链接：
行为事件访谈法和STAR法
精选ppt
20
杰出的人才未必适合你
韦尔奇认为：最杰出的人才未必适合你。选择人才：
第一要选精力旺盛、充满活力的人；
第二要选具备一定优势的人；
第三要选有决策勇气的人；
第四要选实施能力强的人。
精选ppt
2022/2/8
21
三、招聘的作用
（一）招聘时企业获取人力资源的重要手段
（二）招聘是企业人力资源管理工作的重要内容
（三）招聘是企业人力资源投资的重要形式
（四）招聘能够提高企业的声誉
（五）招聘能够影响员工的士气
精选ppt
22
四、人员招聘计划的制定
人力资源规划
工作分析
招聘与录用的基础工作
精选ppt
23
招聘与录用的影响因素
招聘职位
求职者特征
职位特征
企业：HR政策
招聘者：偏好
应聘者来源
企业的外部因素
精选ppt
24
招聘政策
市场领袖薪酬策略
自由雇用政策
公司形象的广告宣传
精选ppt
25
五、招聘工作程序
确定HR净需求
制定招聘计划
选择招聘渠道和方法
回收应聘资料
评估招聘效果
精选ppt
26
六、招聘人的选择
核心人员：以传统方法招聘的人员
应急人员：代理人雇用并支付工资，租借给公司
企业需要的专门技术人员在劳动力市场上难找到