文档介绍：第一节正式组织与非正式组织
第二节直线与参谋
第三节委员会
第十五章组织力量的整合
一、正式组织
1. 正式组织的概念
——是由管理者通过正式的筹划而建立起来的,有明确的目标、任务、结构、职能以及此形成的成员间的责权关系,并借助组织结构图和职务说明书等文件予以明确规定的。
2. 正式组织的基本特征
(1)目的性
(2)正规性
(3)稳定性
第一节正式组织与非正式组织
二、非正式组织
非正式组织是指建立在某种共同利益基础上的一种没有明文规定的群体。
与正式组织相比较,非正式组织有以下9个特征:
(1)情感密切。
(2)群体意识强烈。
(3)信息沟通灵活迅速。
(4)群体内聚力不稳定。
(5)自然形成其核心领袖人物,并且有较高的威信。
(6)成员的重叠性。
(7)自发性与不稳定性。
(8)不成文的规范。
(9)较强的自卫性和排外性。
正式组织与非正式组织的比较:
类型
产生
目的
特征
奉行原则
正式
组织
非正式
组织
组织设
计结果
自发
形成
以任务
目标为
中心
满足
感情
需要
目的性
正规性
稳定性
自发性
内聚性
不稳定性
成本
效率
理性
感情
接受与孤立
欢迎与排斥
三、非正式组织形成的原因
(1)利益的结合
(2)观点、信仰的一致性
(3)兴趣爱好的一致性
(4)社会文化背景和个人经历的一致性
(5)接触的空间距离近和频率高
(6)气质或性格特征相同或互补
(7)亲缘关系
四、非正式组织的影响
(1)能满足职工在正式组织中很难得到的心理等方面的需要
(2)会使组织成员之间的相互关系更加融洽、和谐,从而易于产生和加强合作精神。
(3)可以帮助正式组织起到一定的培养作用
(4)会自觉或自发地帮助正式组织维护正常的活动秩序。
(1)非正式组织目标如果与正式组织冲突,则可能对正式组织的工作产生极为不利的影响。
(2)非正式组织要求组织成员一致性的压力,往往也会束缚成员的个人发展。
(3)非正式组织的压力还会影响正式组织的变革,发展组织的惰性。
五、正式组织与非正式组织的存续条件
正式组织的活动以成本和效率为主要标准,要求组织成员为了活动效率和降低成本而确保形式上的合作,并通过对他们在活动中的表现予以正式的物质和精神的奖励或惩罚来引导他们的行为。
因此,维系正式组织的,主要是理性的原则。
非正式组织主要以感情和融洽的关系为标准,要求成员遵守共同的、不成文的行为规范。对于自觉遵守和维护规范的成员,给予赞许、欢迎和鼓励;而不愿遵守和维护规范的成员,则会通过嘲讥讽、孤立等手段予以惩罚。
因此,维系非正式组织的,主要是接受与欢迎或孤立与排斥等感情上的因素。
(1)首先要充分认识到非正式组织存在的客观必然性和必要性,允许乃至鼓励非正式组织的存在,为非正式组织的形成提供条件,并努力使之与正式组织吻合。
(2)通过建立和宣传正确的组织文化来影响非正式组织的行为规范,引导他们积极为正式组织作贡献。
(3)要做好非正式组织领袖人物的工作,使其充分发挥作用,成为正式组织的重要助手。
六、积极发挥非正式组织的作用
承认、引导、规范