文档介绍：服务承诺书
致：杭州萧山城市建设发展有限公司
我司杭州雅宏广告有限公司本着“高质量，优服务，求发展”的精神，对
本次投标本18-2020年城区户外广告维护工程项目郑重承诺：
.合同签定之日起2年内，随时、及时完成招标人要求完成的任务服务承诺书
致：杭州萧山城市建设发展有限公司
我司杭州雅宏广告有限公司本着“高质量，优服务，求发展”的精神，对
本次投标本18-2020年城区户外广告维护工程项目郑重承诺：
.合同签定之日起2年内，随时、及时完成招标人要求完成的任务，熟悉
招标人所有户外广告设施的分布情况、设施内外部结构、电源接入走向及各类
广告设施经营单位情况。对各类设施的亮灯情况实施养护、维修。
.根据招标人要求，定期（一年至少二次）对灯箱定时器进行时间调整
（定时器时间调整不计工程量），如定时器发生定时误差，立即进行修复。
.对各类设施发生的结构性破损进行修复或重建，对相关数字城
管案卷、网络问政等进行及时解决。在收到数字城管案卷信息后，需在1小时内到达案卷现场，在数字城管案卷规定的处理时间范围内完成维修或维护，并及时将情况反馈给招标人，确保服务期内城发公司数字城管
案卷解决率与及时解决率均达到100%
.按招标人要求对相关设施进行巡查养护、维修、拆除、迁改、新建、清洁和画布的设计、制作、安装以及亮灯设施维护、改造等工作。
.工作组全年随时待命，保证通讯工具24小时畅通，并在第一时间对招
标人下达的任务进行落实，在规定时间内完成任务。
.在防汛、防台、防雪等特殊时期，成立自然灾害应急工作小组，并做好抢险的人员、机械等准备工作，配合招标人做好巡查工作，确
保能在第一时间顺利完成抢险工作。